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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]마우스움직이면 화면이 짤린듯이 하면서 따라움직임. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원이 켜지다 꺼진다고 함//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // odd 열고 닫기 버튼이 눌러지지 않는다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 현재 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
울산 |
2021-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불로 문의, 파워케이블, 멀티탭확인해 봤으나 같은 증상, 파워나 CPU 의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
전북 |
2021-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, ssd고장 의심된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불/ 후면팬이 안돈다고함 , 선빠져있을 가능성이 크니까 선출고말고 먼저방문해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2021-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전면부 : usb 다 작동을 하지 않음 연결 시 실패 메세지 뜨고 한쪽은 아예 인식불 메인보드 및 전면부 선출고 올려주세요 -광래- |
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가맹점 |
경북 |
2021-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 구동이 안되어 주변에서 점검받으셨는데, h/w 고장안내 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 충격으로 케이스 뒷쪽이 휘어 그래픽카드 / 백패널쪽에 이격이생겨
재장착 요청드려 최대한 해보았으나 정상작착이 되지않습니다. 케이스 교체 안내드렸습니다.
케이스 선출/교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 본체를 살짝 건드려도 전원이 꺼진다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷이 끊김//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루스크린 발생후 전원이 꺼짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2021-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부에 이어폰 연결하면 소리가 안들리거나 끊겨서 들린다고 합니다. 이어폰 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨,다른 업체로 통해 하드 불량 판정으로 받았다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 수원컴퓨터SD // 보드교체후 돌려드렸는데, 윈도우 설치도중 재부팅 증상 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 본체 및 키보드 마우스 교체 요청건 |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가증상. 제주센타로 내방하신다고하심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면이 붉은점으로 찍힌다고하심.글카+램 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. - 판매처접수건 |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
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