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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우진입불가->SSD선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] d: 인식이 안되고, 마이크 인식도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 작업표시줄 및 아이콘 안나옴, 윈도우 재설치 해봤으나 같은증상, ssd 불량 의심됨, 의심부품 선출고요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 이전에는 화면에 줄이 그어지셨다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 usb 3.0 인식이 잘안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 화면이 한쪽은 무감이고 한쪽은 바이오스 화면만 나옴//판매처 접수로 SSD 교체 요청으로 진행 |
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고객센터 |
충남 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [하드디스크이전설치요청건]새피씨 받으시면 기사님께 연락드릴예정이며 방문하시어 기존하드의 하드를 떼서 새피씨로 서브로 장착후 인식확인시켜주시면됩니다. 비용은3만안내드렸습니다.추가적인 소프트웨어 설치요청등은 추가비용발생됨을 고지드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 불만 깜박이고 작동안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]듀얼모니터사용하시는데 화면한쪽이 분홍색 화면깨짐등이 나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생 / 윈도우 복구전에는 코드가 1개 였는데 복구하고 나니 코드가 2개가 교차적으로 발생된다고함 |
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가맹점 |
전북 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고객님이 윈재설치해서 드라이버 모두 설치했지만 부팅후 아무것도안해도 10분이내블루스크린 |
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가맹점 |
대구 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. 중요데이타가 많다고하심. 점검전 백업부터 부탁하심. 매장이라 빠른방문부탁하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 커피를 쏟은후 화면이 안나오는 증상입니다.
물기는닦은상태고 본체전원은 들어온다고 합니다.
고객님이 전체적인 점검요청하였습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스가 찌그러져있습니다.
케이스 선출 해주셔서 방문교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2021-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
