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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc켜고 10분이내에 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 고객님 보기에는 수냉쿨러 문제같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불->CPU 배송중 살짝 뜸 의심, 의심부품선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. 화면무감증상에 무한재부팅증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-17 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 DEL F7번키 먹통 윈도우로 안넘어감 |
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홈페이지 |
서울 |
2021-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-09-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2021-09-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 최근 CPU온도 유튜브 시청만 했는데도 90도까지 올라갑니다
영상 하나만 봐도 80~90도 쉬지않고 유지
웹서핑은 다행히 온도가 낮지만
겨우 웹서핑인데 예전에는 소음이 전혀 없던 드드득 소리 증가
쿨러 문제인지 cpu 문제인지 건든거 하나 없지만 저사양게임 동영상에서 온도가 너무 높음 ( 한달전까지만해도 괜찮았어요 ) |
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가맹점 |
대구 |
2021-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 넘락 됨, 메모리, 그래픽카드 재장착, 케이블 변경 해봤으나 같은 증상, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc이동하셨는데 화면 출력 안되고 비프음이 들려서, hdd와 메모리카드 재장착을 하셨고, 이후로는 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 자동복구 화면까지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 문제로, 주변에서 점검받앗는데 메모리카드 고장 확인하셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2021-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 비밀번호 화면에서 부팅이 안되다가, 증권사 화면도 나오고, 유선상 확인이 어려운 증상 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-09-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
세종 |
2021-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 조립 데스크탑을 새로 주문해 받았는데 모니터 연결 시 신호가 일체 잡히지 않고 키보드 등 주변기기에도 전원이 공급되지 않습니다. 윈도우는 주문 시 설치된걸로 알로있고 렘도 다시 꽂아봤고 파워랑 그래픽카드랑 쿨러랑 팬은 돌아가는데..글카에 HDMI케이블이랑 모니터 여러 개 바꿔가면서 연결해봤는데 일체 연결되지 않아 AS 신청합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 부팅도중 재부팅 된다고 합니다. 주변에서 점검 받으셨는데 CPU, 메인보드 고장 안내받앗다고 하심. 천안 센터로 내방 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2021-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC에서 소음이 크게 남//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-15 |
[A/S처리완료] |
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