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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생후 무한 재부팅 됨 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 연결 부분이 헐거워 연결이 안된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. ASUS ROG 스트릭스 B550-A 보드 랜포트이슈로 랜카드를 먼저 센타로 발송드리오니 받으시면 방문부탁드리며, 소프트웨어적인 조치로 해결이 안될시 랜카드를 껴주시고 마무리해주시면됩니다. 고객님께는 협의가 되었으며 단, 소프트웨어나 설정등조치로 해결될시 랜카드 장착없이 출장비청구가 될수있음을 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 그래픽이 깨지는 현상으로 그래픽카드 불량입니다.
pny 재고부족으로 컬러풀 3060토마호크로 선출 요청부탁드리며
고객님이 수요일에만 시간이 나신다고 합니다. 고객님댁에서 그래픽카드만 교체원하십니다.
잘 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송시 파손이있어 케이스 유리 새로보내드려 자가교체 하셨으나,
화면불X증상으로, 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 설치후 사용도중 블루스크린이 나왔고, os재설치 하셨는데 지금은 윈도우 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면무감증상 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐, CPU 불량의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 화면이 안나온다고함 , 모니터 케이블 변경 , 모니터 변경 해보셨다고함
의심부품 선출후 방문부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 위가 들렸습니다. pc 정상작동은 됩니다. |
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가맹점 |
충북 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 및 해드폰 연결이 안된다고 함//유상 비요 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌고 작동 안된다고 합니다. 메모리카드 재장착해도 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]파워 문제로보여요 전원 들어오자마자 꺼지고 다시켜지고 반복 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2021-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 해보셨다고하심. -본체문제아닐시 출장비 과금안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모장에 글을 적는 도중에 장치에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다 라는 블루스크린이 떴다가 잠시 후에 컴퓨터가 꺼지더니 다시 켜지지가 않습니다 빠른 연락부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2021-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 잘켜지는데 접촉불량인지.. 본체문제인지 모니터랑 연결하면 모니터에 신호없음이 계속 뜹니다 모니터 문제는 아닌거 같은데 거의 6개월만에 컴퓨터 켜본거라 정확히는 잘 모르겠네요 혹시나 본체문제 있는거 같아서 연락드려봅니다. |
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홈페이지 |
제주 |
2021-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면 깨짐
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
충북 |
2021-09-04 |
[A/S처리완료] |
