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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC에서 소음이 발생 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-12-31 |
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| [컴퓨터] 게임실행시 PC가 꺼짐 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/무한 부팅 증상이 나서 메모리 재장착 해봤는데 해결이 안된다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] CPU쿨러가 떨어졌다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 5분 넘게 걸린다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-12-30 |
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| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 무한로딩걸리면서 안켜지네요 |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//정상 작동 주변기기 문제시 유창 구 됨을 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. os재설치 여러번 해봤지만 부팅 안된다고 하심. |
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고객센터 |
충남 |
2021-12-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불/ 전면에 전원버튼 이 들어가서 안나온다고함 |
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가맹점 |
인천 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입중 멈춤 증상입니다. SSD 선출 요청 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 여기서 컴퓨터 2개 사서 하나는 멀쩡했고 하나가 사용도중 10분이내에 멈춰서
AS 요청했는데 부품불량으로 교체받았습니다.
근데 멀쩡했던 제품도 똑같은 증상으로 멈추거나 재부팅되네요
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홈페이지 |
경기 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌고, 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-12-29 |
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