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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]포멧을 할 줄 몰라 윈도우 10에 자체 pc초기화를 이용하였으나 한시간이 지나도 검은화면으로 먹통이되어 강제로 전원버튼을 눌러 종료 한 후 재시작하였더니 검은화면이 트지만 마우스는 움직입니다. 바탕에는 아무런 아이콘도 없구요.
예전에 하이컴을 통해서 as받은 전적이 있는데 as받은 후로 바이오스에 진입하지 못하고 검은화면이 뜨는 현상이 있었으나 pc사용에는 아무런 문제가 없었기에 문제 삼지는 않았는데 잘은 모르지만 pc초기화가 안돼니 바이오스문제 인건가 싶기도 하네요.
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홈페이지 |
서울 |
2022-01-17 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2022-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 자동복구 이후 윈도우에서 화면 출력이 안됩니다-만료유상안내드림.
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홈페이지 |
대전 |
2022-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치 고장같다고 합니다. 전원 버튼이 눌러지지 않는다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2022-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/제품 수령하고 처음 부팅시켰는데 윈도우 오류나고
화면도 깨져서 보인다고하심/ssd와 그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 상단 LED ON/OFF스위치가 작동이 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 블루스크린 나온다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데, ssd hdd 고장 안내 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2022-01-15 |
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| [컴퓨터] 하이컴접수 : cpu 쿨러에서 굉음이 발생 된다고함 5~6회 정도 강제로 재부팅 시 그때서야 조용해진다고함 / cpu 쿨러는 선출고 가능하오니 접수 시 참고해주세요 -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2022-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면패널 스크레치가 심함
전면부 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경북 |
2022-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 바로 안되고 전원 버튼 눌렀다가 리셋시켜야 부팅이 된다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상 메모리 나 그래픽카드 탈부착 하였으나 화면무감 / 부품 보증 기간 문의로 cpu 메인보드 그래픽카드는 3년 보증 이며 그외 다른 부품들에 따라 보증 만료된 경우 출장 서비스 30,000원 외 추가 비용 발생 안내 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감증상. 토욜오전 방문진행하기로하심. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원을키면 윙 소리가 크게나면서 안켜짐 |
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가맹점 |
충남 |
2022-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]1시간내로 피씨가 사용중 재부팅된다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드에는 불이 들어오는데 전원이 안켜집니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 키보드 불도 안켜진다고 하심. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 듀얼모니터 사용하려 하시는데, 연결 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-01-14 |
[A/S처리완료] |
