A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 설치 미디어를 넣으라는 메세지가 나오는데 파티션이 아무것도 안뜸.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하루에 2~3회 블루스크린 나오고 pc속도 느리다고 하십니다. 주변에서 점검받으셨는데, 하드디스크 고장안내 받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] c000021a 번 블루스크린발생. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치하고 드라이버 설치 다했는데 부팅이 안됨. 신호없음 잡힘	가맹점	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 펜이 한개가 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원을 켜보시면 파원펜을 돌지 않으시며 내부에 불은 들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]삐삐소리나면서 화면무감증상. -만료유상안내드림	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-8909-0150 연락부탁드리고요.파워가 팍하고 나가버렸다고 하십니다. 일단 확인후 빠른 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 스크롤바를 내리면 멈춤증상 발생. 키보드 마우스 모두 반응안함. 윈도우 재설치를 해 보았으나 동일. <전면에 케이스 전원버튼 파손. 비용 전액과금안내함 > - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잦은 멈춤 윈도우 까는도중 멈춤	홈페이지	경북	2012-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 예전에도 가끔 이랫는데 전원은 들어오는데 화면이 보이지 않습니다 그리고 cpu좀 바꾸고 싶은데 가능할까요	홈페이지	경남	2012-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에 자꾸 블루스크린이 떠서 포맷하려고 했는데 윈도우7 설치시 오류가 떠서 설치가 불가능합니다 - 복구 프로그램도 먹히지 않습니다.	홈페이지	서울	2012-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깜박거림	가맹점	경기	2012-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 모니터 전원은 들어오는데 화면이 꺼집니다. 리셋하면 다시 정상작동하다가 또 이런현상이 일어나는군요...	홈페이지	충북	2012-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자동으로 재부팅되는 증상을 보였음.. - 이에 첫번째로, 파워로 바꿔보았음. 이틀정도 정상이었으나, 이후 똑같은 증상보였음. 두번째로 윈도우 재설치했음(윈도우7, 64bit) 똑같은 cd로 직장에 설치했으나, 여태까지 아무 이상 없음. (현재 컴보다 더 빨리 맞춘 pc임.) 이벤트 뷰어에서, 처음 오류를 인식했을 때부터 현재까지 똑같은 기록을 보임. 이벤트 id : 41 원본 : Kenel-Power 작업범주 : (63) 파워교체시, 윈도우 재설치시, 모두 위와같은 이벤트 뷰어 기록을 보였습니다... 현재 재부팅된 횟수가 거의 30건 이상입니다.ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ 빨리 좀 고쳐주세요.... 그런데.. 제가 출퇴근시간이 일정치 않으니, AS기사님과 상의 원합니다...	가맹점	서울	2012-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다.. 램이랑 그래픽카드도 다시 키웠는데 안되네요..	가맹점	인천	2012-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 컴퓨터 오늘받아서 처음연결해서 전원을 눌렀는데 전원이안켜지네요..// 현재 전원은 켜지는데, 본체내부에서 소음이 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	가맹점	경기	2012-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송중 쿨러(CPU쿨러) 떨어짐. CPU쿨러 교체원하시며, 월요일에 바로 방문해서 확인하시거나, 쿨러를 먼저 받아서 출장 나가겠다고 안내해드림 - 최원준/	가맹점	서울	2012-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜드라이버가 잡히지않음. 월요일 방문요청. 고객과 통화하여 시간약속 부탁드립니다 - 최원준/	가맹점	대전	2012-02-11	[A/S처리완료]

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