A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 처음 수령후, os설치 및 게임도 하셨는데, 사용중 다운되거나 화면꺼지는 증상이 3차례 있으셨고, 현재는 전원켜고 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령하셨는데, 본체뒤쪽, 그래픽카드 연결포트가, 튀어나온 무언가 때문에, 모니터 케이블 연결을 못하게끔되어있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송간 문제로 인해, 화면이 안오는 증상 --> 케이스 전원이 안들어와서 확인결과 내부 선이 빠져있음. 연결결과 파워는 들어옴 그런데 삑삑삑 소리가 계속 남 -> 메모리나, 그래픽카드부분 탈착된것으로 보임 고객님이 한번 재장착해보신다고 했는데~ 안되는 경우, 바로 처리해 주기를 원함	가맹점	강원	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치중이신데, 디스크 검색이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린 뜨면서 부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이나 게임 도중 에러메시지 뜨고 리부팅되거나 다운되는증상 발생. 윈도우 설치 해 보았으나 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 포멧 하였으나 에러메세지는 동일하게 뜬다고 하심. -	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 드드드드 소리가 난다고하심. 또한, 티비와 모니터 동시연결시 블루스크린이 떠서 os변경 설치후에는 모니터1개만 연결해도 화면이 하얀줄이 생기며 다운된다고하심. 그래픽카드 선출드리오니 받으시면 진행바랍니다. 고객님 밤에 빨리들어와도 7시30분이후라고하심. 시간가능하신 시간 기사님께서 따로협의해주시기바랍니다. -판매처(최원준님)접수.	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 렌 설정이 100메가가 안된다고 함. 10메가로 사용중. 인터넷 기사가 와서 변경해보았으나 계속 동일하다고 하심. 유무상규정 명확히 안내함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//바이러스로 인한 시스템 점검요청원하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전원케이블만 꽂아도 전원이 들어와버린다고하심. 고객님 프리랜서업무하시어 바로픽업은 안되며 의심부품선출교체후 동일할시 픽업점검하시기로함. 보드선출보내드리오니 받으시면 교체테스트바랍니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2시간 이상 게임시 화면이 깨저서 나온다고함.. 점검 요청...	가맹점	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원 꺼지고 타는냄새가 나더니 동작불가. - 만료. 출장비용 및 ,as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 검게 변하는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]케이스윗면 2개쿨러가 불량났다하시며, cpu쿨러 청소위해 분해하셨다가 조립을 못하시겠다고하심. 써멀구리스도 모두 말라있다하시며 메인보드 후면 usb도 인식이 안된다고하심.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 프로그램이 사용이 안되시며 하드에서 소리도 심하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터가 하얗게 나오다가, 무지개색으로 나오다가, 검게변한다고 하십니다. 모니터 이상인지는 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 상단 uab가 쑥들어가 버렸다함. 케이스 선출요청드리고 스피커 구매한게 한쪽이 안들린다고하셔서 부탁드립니다. 스피커도 함께 선출요청해주시면 함께 보내드리겠습니다. 부탁드립니다. 판매처 이정근실장	가맹점	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 팬이 돌지 않는다고 하십니다. - 영주	가맹점	경기	2012-02-13	[A/S처리완료]

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