A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 하드를 몇개 더 추가 하셨으나 정상적으로 잘 인식이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-04-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-04-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-04-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원버튼 눌러도 전원이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-04-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 키보드 마우스 인식도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-04-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅중 화면이 멈추시며 재부팅시 정상작동이 되질 않으시다고만 하십니다.(정확한 증상화인불)/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-04-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잦은 부팅 실패 하드교환후에도 disk read error	홈페이지	서울	2012-04-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드웨어 모니터가 뜨면서 포스팅에서 멈춘다고하심. cmos초기화 해도 동일하다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 화면무감. 대구 북구 팔달동 두산위브2001아파트에서 위치 이동됨. 두산위브2001아파트에서 윈도우 설치 잘 하고 가져왔다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부 아래쪽에서 펜소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 느림 - 윈도우설치	가맹점	서울	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] as받은뒤부터 한번에 부팅이 안되고 리부팅되는 증상이 발생되며 부팅이 되더라도 사용중 블루스크린 발생된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 켜지면 문제는 없으나, 몇시간씩 전원 안켜질때가 많다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 10대 구입하셨는데, 접수pc만 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에 에러 발생됬다고 하십니다 하드 베드섹터 의심된다고 합니다. 확인후 방문 부탁드립니다. 5시전까지 통화가능하시고 3일 계속 통화 가능하시고 스케줄 방문부탁드려요.. 선출 가능합니다.	가맹점	경북	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중, 블루스크린 나오며 재부팅 된다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 토요일에 상품을받았는데 배송중문제인지 설치후 켜보니 본체서 소리가나더라구요 해체를해보니 검은색 쿨러? 하나가 떨어져있던데 이게 어디에 잇던건지; 현재는 그냥 세워두고 쓰긴하는데 한번 봐주셔야할거같네요. 그리구 뒤에 나사하나가 뭉개졌다고해야하나 그래서 열지를못하네여	홈페이지	충남	2012-04-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원불은 들어오나 화면이 거의 안나오듯 흐리게 나오는 증상으로 문의	고객센터	경북	2012-04-02	[A/S처리완료]

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