A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원불은 들어오나 화면이 나오지 않는 증상으로 문의(케이블확인도 해보셨다고 하심)	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 안들어오심, 처음 문제는 전면 USB인식이 되지 않는 문제, 사용중에 전원 꺼지시더니 현재 전원이 안들어 오시며, 시디롬 버튼을 누르시는것도 힘드시다고 하십니다.	가맹점	경기	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 아무런 반응이 없습니다.	가맹점	부산	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 안되며 되더라도 프로그램이 정상적으로 열리지 않고 윈도우 재설치 시도시 하루가 넘게걸림.(진행불가라고 봐야하는 상태) 다른하드로 장착시 정상동작. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 버벅이고 끊긴다고 하십니다. 내컴퓨터도 안열린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우를 재설치 했으나 부팅이 되지 않습니다. 아는 기사님을 통해서 들은 얘기로는 메인보드나 하드디스크의 문제인거 같다네요(하드 쪽에 더 큰 비중을 두었습니다.)	가맹점	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터의 파워를 일본에서 사용 가능한 프리볼트로 교체하고 싶습니다. 600W 이상의 제품을 사용하고 싶고요 너무 비싸지 않은 좋은 제품으로 추천해서 교체해 주세요	가맹점	경기	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료/ 전원을 켜시면 아무 화면이 보이지도 않으시며 부팅이 되질 않으싣다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]고객님이 학생이라 통화가 안될수도 있으니 통화가 안될시엔 문자를 보내달라고 하셨습니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어 문의	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc꺼지는 증상 및 블루스크린 증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중에 전원꺼지는 증상발생. 이전에는 창을 여러개를 켜면 블루스크린 발생되며 꺼지거나 리부팅됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운되셨으며 그후 부팅불 os설치를 하시려해도 설치가 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼 누르셔도 전원 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 느려지시거나다운증상이 있으시다고 하시며 os설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. os재설치 해보셨으나 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅중 불루스크린이 발생 되시며 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원안켜짐	가맹점	경북	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 타는냄새도 나셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시며 현재 부팅시 포스팅 화면에서 부팅이 되질 않으시디ㅏ고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]

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