A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 하루에 2회정도 완전 멈춰버리셔서 강제로 전원을 껏다 켜야한다고하심. 1달전에도 접수하였었는데 당시 os문제일수있다하여 포맷해보셨으나 증상이 여전히 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]악성코드웨어가 설치된듯하며 사용중 다운증상도 잦다고하심. 시스템 재설치원하시며(win7) 본체업글도 원하심. 노트북도 있으신데 같이 점검원하신다고하십니다. 견적등 상담후 진행바랍니다~ -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드를 하나 더 사서 장착했는데 인식은 되나 용량이 안뜬다고 함. - 구매 제품 외 불량. 설정문제이거나 추가장착부품의 문제 등 원 제품 불량 아닌경우 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅후 불루스크린이 자주 발생되신다고 하십니다. /비용 과금 안내함	고객센터	전북	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 소음이심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 끊기고 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 12/2/17 제품수령하였으나 전원무감증상 후면부 파워스위치 및 전면부 파워버튼 확인하였으나 전원무감 증상 본체측면부 개방하여 케이블 탈부착가능하신지 요청드렸으나 컴퓨터에 대해 그부분은 하실수 없다고 하여 기사님 방문접수 오전 10시30분 하이컴접수 -광래-	가맹점	부산	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원나감. 파워서플라이에서 타는 냄새도 나고 전원무감. -- (초기불량) 부품 불량시 당일처리 불가할수 있음을 안내함.	고객센터	인천	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅중 다운되시며 전원이 잘 들어오지 않으실때도 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 사서 한달도 안되서 간혹 컴퓨터가 재부팅이 된다고 하네요. 어쩔때는 오래 쓰다가도 어쩔때는 1시간도 안되서 계속 재부팅 증상이 나타납니다. 판매쳐와 통화하여 이것저것 해보았지만 똑같다고 합니다. 출장 부탁드립니다.	가맹점	서울	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지는 증상이 있으시며 부팅이 잘 안되시는 증상도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워교체받으신후 사용중 블루스크린뜨며 지금은 reboot select proper boot device 메세지 나오며 부팅불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// cd룸 오픈이 되질 않아 내부 확인시 cd룸 연결 케이블선이 파손되어있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 부팅시 인터넷연결이 안된다고 하십니다. 인터넷업체에서는 랜선이 장착되는 랜카드 접촉불량으로 안내해주셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 마우스 USB 인식이 되다안되다 하신다고 하십니다.부팅후 오류가 뜨시며 OS를 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	경남	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시며 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-16	[A/S처리완료]

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