A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 재부팅 반복된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	제주	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불가 -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 비프음도 없이 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 하실줄 모르심. pc자리 옮긴적없음. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 부팅시 10초정도후 전원이 꺼지는 증상이 있으시며 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] - 전면부 펜소음이 발새하신다고 합니다. - 케이스 전면부쪽에서 소음이 발생하는데, 펜부분에서 소음이 발생하는 부분으로 전면부펜만 선출고 해드릴수 있을것 같습니다.	가맹점	충북	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하시고 윈도우 정품설치 해드리고 이번에 인터넷 개통 하시는거라 이번에 확인하는거라고 하시네요 확인 부탁드립니다.	가맹점	경남	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식이 잘 안되시며 외장하드를 연결하셨으나 인식이 안되시며 전후면모두 안되심 다른곳에서는 정상작동 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 속도가 많이느리시며 os도 두번정도 설치를 해보셨으나 동일하시며 부팅시 하드오류라는 메세지가 뜨신다고 하십니다-오전에접수하셨다 취소후 다시 센타통하여 재접수요청건. -PC구조대접수.	고객센터	부산	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청(정품os 있다고하심) 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//os설치후사운드 드라이버 설치가 안되시며 인터넷으로 설치해보셨으나 다운속도가 많이느리시며 설치도 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치가 안된다고 하십니다. 부팅설정 및 cd도 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전에는 인터넷 연결이 되다 끊기다 반복되셨고, 현재는 본체 전원켜시면, 비프음 들리며 부팅안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 하드디스크 쪽에서 소음이 들린다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치시 설치가 안되시며 윈도우 부팅이되셔야 키보드가 작동이 되신다고 하십니다 ps2 말씀을 드렸으나 없으시며 ps2꽂는곳도 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷등이 진입안됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]프로그램들이 망가지셨다고하심 -만료유상안내드림.	고객센터	울산	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 선출고로 보내드릴테니 빠른 처리 부탁드릴게요 증상은 처음에는 게임을 하면 그래픽이 깨짐 현상 재는 간혹 바탕화면에서도 깨짐 증상이 나타난다고 하시네요 그래픽카드 드라이버 재설치 안내해드렸구요 하시고나서도 같은 증상 그래픽카드 고장 의심이 됩니다 빠른 처리 부탁드려요	가맹점	경남	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기부팅시 화면이 안나오고 쿨러가 돌다 안돌다 한다함. 구매하고 2일은 아예 이증상으로 사용못했다고함. 며칠전 잘되다가 또 그증상 발생함. 잘만쿨러구매자라 패턴손상가지않게 조심해주시요. 지나번 처럼 사건발생하면 안됩니다. 보드와 파워를 선출해주세요. 프로그램 문제는 아니니 들어가서 현재 잘구동된다고 처리 안해주시면 안됩니다. 고객과 충분히 통화한 내용입니다. 진행해주세요 이정근 실장	가맹점	강원	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 검은화면에 커서만 보인다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-09-18	[A/S처리완료]

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