A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면출력 안되고, 본체 내부 그래픽카드쿨러도 떨어져있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a disk read error 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸 오픈이 되질 않으시며 전원스위치를 눌러도 전원이 잘 안들어오시며 안쪽으로해서 버튼누르시면 전원은 들어오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] as진행 사용중 전원이 꺼지셨으며 현재는 전원도 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. - *** 빠른 연락 요청드립니다.	고객센터	서울	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 디아블로 게임시 화면이 깨지신후 재부팅을 하셨으며 그후 부팅시 화면에 줄이 생기신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 꺼졌다 켜졌다 반복.. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	부산	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 재부팅 여러번하면 켜지는 경우도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 상단에 팬두개 모두 돌지않는다고함. 상단 조절스위치와 내부선 확인해봤다고함 - 최원준/	가맹점	서울	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 블소를 하다보면 꺼졌다 켜짐. 2대 동일 - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 블소를 하다보면 꺼졌다 켜짐. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 시 본체에서 큰 소음이 난다고 하십니다. 고객님께서 안을 보셨는데 파워의 쿨링팬이 덜 돌아가는 것 같다고 말씀하셨습니다. 빠른 조치 부탁드립니다.	가맹점	대구	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을하고있다가 갑자기 컴퓨터가 꺼져요..꺼진다음에 다시켜져요	홈페이지	경기	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시며 os점검 안내는 해드렸으나 점검을 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 화면에 오프모드라고 하시며 부팅이 되질 않으시며 내부 점검 안내해드렸으나 점검요ㅓ요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운되는 증상 나오다가, 현재는 부팅도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 포스팅화면에서 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 아래 책상이 조금만 흔들려고, 본체전원이 꺼진다고 하십니다. 점검요청하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-19	[A/S처리완료]

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