A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 모니터 백화현상 모니터는 교체를 해봐도 동일한 증상이 발생한다고합니다 1년하고 몇일 지난건이긴 한데 H/W 무상 S/W 유상 처리 부탁드립니다 H/W 문제로 발생하는 점검비용은 저희쪽에서 지불 하겠습니다. 아 그리고 AS 진행시 하드는 분리한 상태로 AS 진행 부탁드리겠습니다 판매처 접수.	고객센터	광주	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중전원꺼짐 -컴케어시스템접수	고객센터	서울	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 주변에서 윈도우 설치시 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다 현장점검시 이상없을시 점검료 발생될수 있음을 안내해드렸습니다. 센터로 직접 내방하신다고 하십니다.	고객센터	강원	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 화면무감. 키보드 불 안들어옴. 탈착 안내 했으나 자가조치 어렵다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 경기도 광주시 오포읍 양벌리 대주파크빌 110동 1301호 010-3335-7618 화면에 빨간색으로 변한다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	경기	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식이 됬다 안됬다가함. 그래서 설치중에 블루스크린이 뜨기도하고, 설치완료후에 블루스크린이 뜨기도함. 재설치 진행해봤으며, 내부케이블 바꿔봄. SATA모드 확인함. 블루스크린이 뜨고나면 하드인식이 안됨 - 최원준	가맹점	경기	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원을 켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]os설치하시는데 포맷완료후 재부팅후 윈도설치화면이 나와야하는데 화면이 검게 나오며 진행이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-09-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /일정시간이 지나면 잔떨림증상이 심해져 문의	고객센터	대전	2012-09-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]오전엔 자기때문에 오후에 전화달라고 하셨고 방문도 오후에 해달라고 요청하셨습니다.미리 연락후 방문바랍니다. /일주일전 구입한 리퍼비쉬 제품이 화면 절반만 일그러지는 현상으로 문의	고객센터	서울	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2012-09-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]오전엔 자기때문에 오후에 전화달라고 하셨고 방문도 오후에 해달라고 요청하셨습니다.미리 연락후 방문바랍니다./리퍼비쉬제품을 일주일전 구입했는데 전원이 저절로 꺼지는 현상으로문의	고객센터	서울	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os가 게속해서 깨진다고하심. 이틀에 한번꼴. 동네센타에서 윈도설치만 여러번 받으셨으며 15만가량썼다고하심. 마지막센타에서 하드쪽 불량이 의심된다고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전북	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지않음 - 최원준/	가맹점	경남	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고사양 게임시 리부팅증상발생. 디아블로 할때 증상발생. 한번 발생되기 시작하면 인터넷해도 재부팅이 된다고 함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 게임 id pw요청될수 있음을 안내함.	고객센터	경기	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. 하드테스트 해봤는데 베드섹터가 많이 나온다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 사용중 다운증상이 있으셨고 부팅시 비프음 소리가 나셨으며 꺼졌다 켜졌다 반복하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 전원이 재부팅이 되신다고 하십니다. 불루스크린이 뜨신후 재부팅되시며 os재설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./ㅣㅂ용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-09-20	[A/S처리완료]

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