A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 등 전액과금 안내함. //010-3695-9804번으로 연락와서 접수함.	고객센터	경기	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 다닥거리는 소리가 들린다고함 속도저하 하드에 문제가 발생했다는 메세지가 발생한다고함 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 다운증상이 자주 발생 되신다고 하시며 별도로 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]선생님이시라 수업중엔 통화가 어려울수있으니 통화가 안될시 문자라도 남겨주시기바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./프로젝터이상으로 수리문의	고객센터	서울	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 다운된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 복구메세지뜨면서 부팅불. 포맷등은 전혀 하실줄 모른다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 딱딱소리나고 인터넷이 튕기면서 멈춤 기사님 방문요청드립니다~성향숙/	가맹점	충북	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os 설치 요청 희망하세요 오늘 본체 도착예정이시고 기사님은 토요일 방문을 희망하십니다. 일단 통화 상담후 확인해 주시면 되세요 ^^ 수고하세요	가맹점	전북	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 모니터 화면 꺼지는 증상이 자주 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	강원	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅후 프로그램 실행이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 뜨며 재부팅됨.	고객센터	서울	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 마우스 키보드 모두 다운되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 월드오브워크래프트 또는 레전드오브소울즈라는 게임을 실행하면 접속 후 약 5분 후에 화면에 줄이가며 먹통이 된다고 하십니다. 고객님께서 포맷 후 운영체제 재설치를 하셔도 증상이 같다고 하십니다. 빠른 조치 부탁드립니다.	가맹점	서울	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//본에에 os설치를 하시려 했으나 설치를 못하신다고 하십니다 설치시 잘못되신듯하시며 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// odd버튼 눌러도 열고 닫기 안되고, 본체 켜실때 소음이 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 vga탈착 했다고 함. ( 시흥시 하상동에서 이동된 pc임)- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸이 정상적으로 오픈이 되질 안흐시며 아시는분께서 점검을 해보셨으나 케이블쪽 문제이신듯 하신다고하시며 부식이 되신거 같다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치가 안된다고 하십니다. 주변업체에서도 점검받으셨는데 h/w문제로 안내받앗다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-20	[A/S처리완료]

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