 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 올때 내부 전원커넥터를 만지면 전원이 들어온다고 합니다. 커넥터 접촉에 문제가 있는것으로 보입니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자꾸 비정상적으로 컴퓨터가 재부팅이 됩니다.
컴퓨터 관리로 이벤트를 살펴보니 Kernel-Power 라고 뜨고
설명란에 '시스템이 비정상적으로 종료된 후 다시 부팅되었습니다. 이 오류는 시스템이 응답을 멈추었거나 손상되었거나 예기치 않게 전원 공급이 중단되면 발생할 수 있습니다.' 라고 써져있습니다.
개인적으로 파워가 문제가 아닌가 싶습니다. |
|
홈페이지 |
대전 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원을 켜도 모니터에 영상이 출력되지 않습니다.
다수의 모니터가 있어 다른 모니터에 연결해 봤지만
변화 없습니다.
그래픽카드에 문제가 생긴것 같습니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원버튼을 여러번 눌러야 전원이 켜지고, 키보드 마우스 인식이 안되는경우도 생긴다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 구입자이신데 처음받아서 전원을 켰는데 부팅이 안된다고 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅드라이버 오류라고 나와서 부팅안되거나, 사용도중 전원꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]펑소리나면서 전원무감. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-10-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 측면패널 투명아크릴판이 깨졌다고 합니다.
사진확인 했으며 오늘 선출고 요청하여 신속한 처리 부탁드립니다.
감사합니다. 고객분께는 기사분 받으시는데로 진행됨을 안내드렸습니다.
감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 그래픽카드 쿨러가 안돌아간다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2016-10-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에서 고주파음이 발생한다고 합니다.쿨러불량시 선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 되다 안되다 그런다고 함 / 블루스크린 증상도 나온다고 함 /
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 그래픽카드 쿨러쪽에서 드륵드륵 소음이 들린다고 합니다. 판매사와 통화하셨는데, 그래픽카드 선출고 교체안내 받앗다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
제품 받았는데 cd롬이 고정이 안되어있다고 하심 |
|
고객센터 |
부산 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
