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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼졌는데 이후로 안들어 온다고 하여 콘센트 위치 변경해도 동일하여 출장요청
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가맹점 |
서울 |
2016-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬에서 소음이 심하게 발생한다함 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 안들어온다고 하심.콘센트위치 변경하여도 동일하여 출장요청 |
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가맹점 |
충남 |
2016-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 안되서, 인터넷 기사님이 점검해주셨는데, 네트워크 드라이버 문제로 안내받앗다고 합니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 검은화면에 마우스만 보인다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 부팅도중 파란화면에서 퍼센트가 100%되면 재부팅된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
배선이 앞에 되어있어서 뒤로 뺼라고 한다고 함 / 본체 하드디스크 연결부분이 인식 안된다고 함 / 외부에 usb3.0 인식 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
청주 |
2016-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 다운 및 무한재부팅현상 반복 |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016/12/06 : 하이컴방문접수 : 전원이 안켜지는 증상인데 증상이 이상함 잘 켜질때는 잘 작동되지만 안켜지면 컴퓨터을 눞혀 놓은 상태에서 전원 버튼을 누르면 들어온다고함 증상이 이상하니 방문해서 부품 하드웨어 적인 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 몇일전 본체내부에서 타는냄새가 난뒤로, 현재 본체 전원켜도 화면출력 및 부팅 안되고, 전원만 켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면에 No Video Input 이란 메시지가 나오면서 부팅이 돼지 않고 있습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2016-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 최근 기사님 통해 odd교체를 받으셨는데, 현장에서는 odd가 작동을 했는데, 집으로 옴긴뒤 열기 버튼눌러도 반응이 없다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 3대 구입하셨는데, 접수pc만 화면출력이 안되거나, 무선키보드, 무선마우스 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리카드 2개중 하나만 꽂으면사용가능하시고 둘다 꽂으면 사용이 불가능하시다고합니다.
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가맹점 |
충남 |
2016-12-05 |
[A/S처리완료] |
