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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전에는 부팅속도가 느리고 부팅도 안되다가, 지금은 본체 전원켜면 화면출력 안되고 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치시 설치진행이 안되신다하심
소프트웨어 문제일경우 유상처리되실수있다 안내드림 |
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가맹점 |
부산 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 최근 파손문제로 기사님 다녀가시고, 부팅 시켰는데 윈도우 부팅안되고 블루스크린 나온다고 합니다. 복구솔루션 구동해도 동일하다고 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 로딩중 화면 때문에 pc종료가 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-12-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결했는데, 윈도우 로고화면만 나오고 부팅 안된다고 합니다. 복구솔루션 진입도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블레이드앤소울 게임시, 사람이 많은곳을 가면 pc가 꺼진다고 합니다. pc가 처리량이 많을때 증상 나오는것 같다고 하심. 가까운센터로 내방하겠다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감증상 / 오마이피씨 그래픽카드 탈부착 안내 받으시고 나서 탈부착 하였으나 부팅 x 내장 그래픽으로도 출력이 안됨 방문접수 요청으로 접수함 -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함
센터로 직접내방하신다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원을 켜면 꺼졌다 켜졌다 반복 증상이 발생된다고함 하이컴방문접수 요청으로 접수해드림 접수시에는 고객님께 따로 연락이 가며 규정 안내에 따라 진행안내드림 -광래- |
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가맹점 |
울산 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 전원무감 증상입니다.
파워 문제시 대체파워 진행좀 부탁드립니다. 친절한 안내
부탁드리며 오늘 신속한 점검 요청하셨습니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외부 충격으로, 본체 파손되었다고 합니다. 전원 안켜진다고 하심. 파손문제 비용 유상청구 됨을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용중 재부팅이 된다고 함 / 메모리가 불량인거 같다고 함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 USB 및 사운드단자 인식이안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 3d작업용 pc인데 하루3~4회 작업도중 느려지고 멈춘다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
