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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 오늘 제품을 받으신후 개봉해보시니 케이스 상단 부분 플라스틱 연결 부분이 파손되어 있다고함 케이스 파손으로 케이스 선출고 및 방문전 꼭 사전 연락을 주시고 가셔야 합니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 배송중에 쿨러가 떨어진것 같습니다
쿨러 재장착만으로도 해결이 되실수도 있을것 같기도 합니다
혹시 모르니 손상이 없는지 체크 부탁드릴게요
빠른 처리 부탁드립니다
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가맹점 |
충남 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하다고 합니다. 정상소음은 아니라며 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 사타커넥터가 금이 가있다고 합니다. 제품 불량인경우 선출고 가능합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-10-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임에 들어가서 플레이시 다운된다고 합니다.
일반적인 사용시에는 증상이 나오지는 않는다고 합니다.
별도 비용안내없이 진행요청드리며 위 제품은 오버클럭후 출고된 제품입니다. -운희- |
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가맹점 |
전남 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]그래픽드라이버 설치가 안되고 오류가 나온다고 합니다. 윈도우 복구를 해도 그래픽드라이버 오류가 나온다고 하네요 |
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가맹점 |
강원 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 게임도중 화면 멈춤현상 발생
강제종료 후 재부팅하였으나 반응 없음
화면에 BIOS 셋팅 화면조차 나오지 않음
PC 자체에서 계속해서 스스로 재부팅 시도함 |
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홈페이지 |
경기 |
2016-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네 출장기사분 요청하여 윈도우 설치를 했는데 내장으로는 문제가 없는데 외장그래픽연결시 윈도우진입하면서 신호없음이 나온다고 하여
출장접수 합니다.제품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 전원이 꺼짐
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-10-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 2시간뒤정도에 고객이 컴퓨터 수령예정이신대요 컴퓨터 설치및 하드이동 출장요청입니다.유상건 |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 켜고 1시간 정도 지나면, 끊기거나 pc다운되는 고장증상 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 블루스크린증상도 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 멈추거나 전원이 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-10-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
본체 상단에 쿨러가 안돌아간다고 함 / 키보드 인식 불 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷으로 프로그램을 하나 설치했는데, 이후 부팅시 f5키 입력하라는 화면에서 부팅진입 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되지않는다고함 ( 랜드라이버 재설치 해보셨다고함 )
부팅시 10번중에 6-7번은 화면출력이 안된다고함 ( rgb 케이블 연결하여 사용중 )
화면출력이 안될시 케이블 재연결을 매번 해줘야 출력이 된다고함
별도 비용안내없이 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2016-10-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 전원이 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-19 |
[A/S처리완료] |
