 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2017-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불 / 윈도우 설치가 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
제주 |
2017-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2017-01-10 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2017-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내패스 : 제품을 수령하신후 사용중이신데 하드디스크 인식이 되지 않으신다고함 내부을 확인해보니 케이블 파손되어 있다고함 방문 점검 및 부품 불량시 선출고 요청해주시면 됩니다 -광래- 통화가 안될시 > 번호로 하시면 될것 같습니다. 07087434293 -광래- |
|
가맹점 |
충남 |
2017-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] window10 때문인지, 뭐때문인지 잘 모르겠으나 처음부터 가끔씩 마우스포인트부분이 움직이지않고 그다음 프로그램이 전부 작동이 중지가되었습니다. 동영상도 찍어놨는데 첨부를 못해서 일단 말로 설명드리겠습니다. 그러다 어느순간 이제 아네 마우스,시작버튼 아무것도 눌리지않더라고요. 처음 샀을때부터 이런 증상이 하나둘씩있었는데 결국 이렇게 A/S 신청까지하게되네요. 연락 부탁합니다. |
|
가맹점 |
대전 |
2017-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 나신다고 하심
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2017-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 윈도우10을 비용주고 설치받아서 게임도 했다고 하는데 갑자기
오늘 부팅이 안된다고 합니다. 부팅시 운영체제를 못찾는 오류가 발생되며
증상은 사진으로 확인했습니다. 본체 열어서 윈도우가 설치된 SSD 재연결
해봤지만 증상 동일합니다. 친절한 안내 부탁드리며 오늘 점검 요청하셨지만
시간때문에 어려울거 같다고 안내했습니다. 최대한 빠른 진행 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
인천 |
2017-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2017-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 팅김 증상이 나타나신다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다
|
|
가맹점 |
경북 |
2017-01-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원케이블 연결하는 단자가 매우 헐거워서 사용중에 건들면 전원이 꺼진다고 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2017-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬컨트롤을 움직여도 전면상단팬이 모두 회전하지 않는다고 합니다. 전원커넥터가 빠졌는지 봐도 연결은 잘되어 있는것으로 보입니다.확인부탁드려요 |
|
가맹점 |
서울 |
2017-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 펑 소리가 나며 타는 냄새가 났고 이 후 전원무감 증상이라고 합니다.
만료건으로 인해 하이컴 접수시 비용발생 안내했으며 고객분 동의하셨습니다.
진행부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2017-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2017-01-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
소음이 심하게 난다고 하심
|
|
고객센터 |
경기 |
2017-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우10 설치해서 사용하시는데, pc사용도중 다운증상이 있다고 합니다. 주변에서는 하드디스크 고장안내 받앗다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 os설치 시도하셨는데, pc전원이 꺼지고 켜지는 고장증상이 나와서 설치도 못하셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2017-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
무한 재부팅이 된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2017-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번 하드교체받으셨는데 사용중 게임이나(롤)인터넷할때 5분안으로 화면이 그대로 멈춘다고하심. 점검요청하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-01-09 |
[A/S처리완료] |
