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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 전원무감 증상 이라고 합니다.
연결확인은 다 해보셨으며 전원케이블도 바꿔서 확인해봤다고 합니다.
내일 오전 11시 방문점검 요청하셨습니다. 친절한 안내 부탁드리며
파워 문제시 대체파워 진행좀 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치시 재부팅 및 다운된다고하십니다. |
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가맹점 |
경북 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소음이 심하다고 하며 cpu쿨러에서 난다고 합니다. 윈도우도 설치할때 블루스크린이 발생한다고 하여 출장요청합니다.cpu쿨러와 메모리 선출고 가능합니다.오늘 선출 등록해주시면 발송가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 본체 전원이 꺼졌고, 이후 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅안된다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데 ssd 하드디스크 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 멈춘현상이 자주 나타난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 이동한뒤 연결하셨는데 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2016-11-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
그래픽카드에 있는 쿨러가 돌아가다 안돌아가다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd하드는 정상인식 되는데, hdd 하드가 인식이 되다 안되다 반복된다고 합니다. 고객님 생각으로는 메인보드 고장문제 의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 블루스크린이 발생하고 윈도우 재설치하여도 동일하다고 하심으로 출장요청합니다.메모리쪽 집중 체크요청드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지더니 이후 로 안들어 온다고 합니다.부품 선출고 가능합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유튜브 동영상을 실행하면 자동으로 재부팅된다함 |
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가맹점 |
전남 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
hdmi가 인식을 못한다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염된것 같다고 합니다. lol게임 외에 다른게임 모두 실행 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-11-24 |
[A/S처리완료] |
