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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 어제부터 갑자기 컴퓨터를 키면 바이오스 메뉴로만 진입되고
바이오스 메뉴로 진입되면 커서나 마우스는 움직이지 않으며 바로
멈춘다고 합니다. 제품의 이동은 전혀 없었으며 본체부품은 건든적이
없다고 하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중, 다운되는 고장증상이 나온다고 합니다. 최근 증상이 자주나오는데 하루1~2회 괜찮을때는 일주일씩 이상없을때도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면부 usb인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드만 최근에 오마이피씨에서 1:1로 교환을 받으셨으나
직접 조립을 해보셨는데 화면이 출력이 안되어 출장요청하신다고 합니다.
비용은 기존에 협의된 것으로 알고있습니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 전원을 킨이후 딸각소리가 난다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 화면이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 블루스크린 나오다가, 지금은 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016/10/24 : 하이컴접수 : 사용중에 멈추거나 다운되는 증상이 심하다고함 / 윈도우는 다른걸로 바꾸어 수차례 재설치 및 포멧하였으나 동일증상이라고하심 방문하여 점검 요청합니다. / 소프트웨어 관련 재설치 모두 하였으며 하드웨어적인 문제로 판단 됩니다. -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 10번키면 한번 된다고하심. 화면이떠도 키보드 마우스 버벅거림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전화안되면 문자 주시구요 특히 오전에는 연락이 거의 안된다고 하시네요
증상은 컴이 멈춘다고 하시네요 윈 재설치 하는 도중에도 멈추구요
점검 부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전과 동일하게 증상이 나타난다고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]본체 전원이 안켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc이동후부터 작동이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소리가 깨져서 들린다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 키보드 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-24 |
[A/S처리완료] |
