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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린이 나온다고 합니다. 메모리 관련 문제 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2024-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터가 안됩니다
hdmi 쪽이 서브 인데 서브 모니터가 갑자기 안나온다고합니다
모니터나 케이블 점검은 안된 상태입니다
방문 점검 부탁드려요 유상 안내도 했습니다
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가맹점 |
서울 |
2024-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] FC온라인 게임 실행 시 렉이 너무 심하게 걸립니다.
(일반유저: ping 보통 2-8 / 본인 ping 보통 10 -> 심하면 12,14)
인터넷 기사님 오셔서 확인한 결과 인터넷 자체의 문제는 없다하십니다.
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홈페이지 |
부산 |
2024-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 팬 불량 팬 갈리는 소음 발생.후면선출드리오니교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2024-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리니지2를하시면서 유튜브음악을틀어놓으시는데 자동사냥을 켜놓고 오시다보면 유튜브음악이 디디디소리가나면서 화면이깨지면서 마우스도 안움직이고 다운된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경상 |
2024-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-06-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데 본체 문제로 안내받앗다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/파워 고주파 소음 발송
파워 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
대전 |
2024-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜니 펑소리가 났다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 복구모드가 게속뜬다고하심. os문제일시 출장비 + 시스텟셋팅비 5~6만발생될수있음을 고지드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2024-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원버튼을 눌러도 아무런 반응이 없음.
뒤에 인터넷선에 불이 들어오는 것으로 보아 전기가 본체에 들어오는 것 같긴 함.
켜있는 상태에서 갑자기 혼자서 꺼지더니 다시 안 켜집니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2024-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2024-06-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
천안 |
2024-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] "장치에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다"가 뜨면서 계속 재부팅만 되고, 로그인이 안됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 충돌 오류로 게임 플레이가 불가피합니다.
포맷 및 재설치하셔도 동일하시다고함,
점검및 필요부품 요청부탁드립니다.
잘부탁드립니당. |
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가맹점 |
경기 |
2024-06-24 |
[A/S처리완료] |
