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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최초 구동시 타는 냄새가 약간 발생 하였으며,
시스템의 전체적인 온도가 높다고 함
H/W모니터라는 프로그램으로 확인시
메모리부분 온도가 높다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
전라 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
세종 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 화면출력이 안되다가, 지금은 본체 전원도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜포트 불량으로, 보드 교체 안내드렸습니다.
급하시다하여 우선 보드 먼저 고객님댁으로 출고처리하였습니다.
교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 케이스 측면이 파손되어 철판 부분만 보내드리기로 했다가 측면 유리도 안닫힌다고함 케이스 방문 교체 안내함 케이스 선출고 넣어주세요 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 연결하는데 DP포트가 출력이 안된다고함
모니터는 다른데 연결하면 정상적으로 출력되는거 확인 |
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가맹점 |
경기 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 설치후에는 인터넷이 되는데 윈도우 업데이트 후 재부팅 시 인터넷 문제증상으로 랜드라이버 재설치 하였지만 동일증상으로 서비스접수 요청 드리며 메인보드는 선출고 가능 하니 참고하여 서비스 진행 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원 안 들어감 전원 불 파워 선출 및 교체 진행 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건 2024/07/29 :하이컴 만료건접수 : 전원무감 기본 출장료 30,000원 발생 안내함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 팬 이탈 및
쿨러 본체가 휘어져 있다고 합니다.
CPU쿨러 선출고 요청 드리겠습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임 하실때 파워에서 소음이 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2024-07-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스에서 램 오버 [EXPO(XMP)활성화] 시 1분 이상 검은 화면이 뜨고 로고화면으로 넘어갑니다.
그리고, 게임 중이거나 바이오스 넘어갈 때 컴퓨터가 강제 종료 됩니다.
강제 종료 된 후에는 전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 켜지지 않고 콘센트를 빼고 2~3분 후에 다시 연결해야만 다시 켜집니다.
분명 튜닝 램을 구매했고, 메인보드에 호환이 가능하다고 했는데
메인보드 문제인지, 튜닝 램 설정값 실패인지,
아니면 추가설정을 해야 하는 건지 몰라서 AS 신청합니다.
혹시 가능하시면 7월31일 오후 2시 이후에 와주시면 감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업관리자에 이름이 없는 svchost 두개를 강제종료해도 없어지지 않아서 언락커로 삭제했더니 화면이 안나옵니다 전에 pc복구해도 안됩니다 D드라이브를 남기고 아무것도 설치하지 않은 윈도우 10을 설치했으면 좋겠습니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 X
고객이 직접 메모리는
탈부착을 해보았다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오는데 화면이 안나옵니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2024-07-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 갑자기 블루스크린 반복적으로떠서 사용이
불가하시다고합니다. 메모리 하나씩 제거해보며 부팅해봐도 동일하게 블루스크린뜨신다고함.
점검 잘 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
