 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 문서프로그램이 실행되지않음
특정프로그램이 실행도중 먹통이 됨 |
|
가맹점 |
경북 |
2025-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다
출장 적검 좀 부탁드립니다
|
|
가맹점 |
대전 |
2025-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터처음받으셨을때 무한재부팅있으셨고 윈도업뎃후엔 이상없다가 다시또증상이있다고하심. 리지니m을 1개돌리시는데 12시간내외로 재부팅이되버린다고하심. 해당부분은 회수하여점검이되며 에이징테스트시 이상없다면 하드웨어문제는 없는것으로 판단 출장점검검비가 청구될수있음을 고지드렸습니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2025-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜덤 재부팅 되는 상황이라서 윈도우 다시 깔려고 했는데 윈도우 재설치 과정에서 멈춤
이라고 합니다
메모리 와 SSD + 보드 선출 보내드릴게요
|
|
가맹점 |
경기 |
2025-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불량입니다
혹시 모르니 보드랑 SSD 같이 보내드릴게요
|
|
가맹점 |
전북 |
2025-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그할때 100도까지 찍는다고 합니다 겸사겸사 쿨러 업글하신다고하네요
쿨러 [JIUSHARK] JF200MI 듀얼타워 저소음 설계 Auto RGB 화이트 이걸로 해서
다른걸로 보내드릴겁니다
요청리스트에 올려주세요 |
|
가맹점 |
서울 |
2025-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다, 아수스 로고 나오지 않고 바이오스 모드 진입도 불가능합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2025-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 계속 뜹니다. 윈도우 업데이트 확인 후 안되어있는 업데이트 전부 해도 계속 블루스크린이 떠요. |
|
가맹점 |
광주 |
2025-03-02 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
경상 |
2025-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우11 설치 후 업뎃후 블랙스크린 현상입니다.
키보드.마우스등 먹통. |
|
홈페이지 |
강원 |
2025-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시화면무감. 램글카탈착해보심. 윈도구매고객님. 보드 램 선출드리오니 받으시면 점검부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충청 |
2025-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운된다고 합니다. os재설치해도 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2025-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜포트 스파크 튄 후 인터넷 연결 안됨.해당피씨를 다른랜선에 연결해도 안된다고하심.
메인보드 선출고 요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2025-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
세종 |
2025-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 전원이꺼졌다 켜졌다 한다고하심.-본체기기불량아닐시 출장비 청구됨을 고지드림. |
|
가맹점 |
경기 |
2025-02-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 보드 주변에서 갈리는 듯한 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2025-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / SSD 인식불
SSD 선출고 진행 부탁드리며 해당 상품 품절이라
[ESSENCORE] KLEVV CRAS C715 M.2 (512GB) 대체 출고 예정입니다 |
|
가맹점 |
부산 |
2025-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 화면이 바탕화면으로 전환된다고 합니다. 잘되는 게임도 있는데 문제있는 게임도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2025-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락불 들어옴, 모니터, 케이블 모두 바꿔가면서
테스트해보셔도 화면안뜬다고함,
화면불 x 증상으로, 점검잘부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충청 |
2025-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게임 실행 후 몇 분 이내 튕기거나 재부팅 되는 현상이있다고하심.모든 게임이 동일하다고하심. 윈도우미구매고객님 -부품불량아닐시 출장비 청구됨을 고지드림. |
|
가맹점 |
경기 |
2025-02-27 |
[A/S처리완료] |
