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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : SSD 인식불로 선출고 요청 부탁드립니다. 바이오스상에서는 인식이 하드랑 SSD만 됩니다. SSD 새로 보내드리니 받으시면 빠른 방문 처리 부탁드립니다 / 아 추가로 OS설치할수 있으니 비용은 방문 기사분께 안내 드린다고 했습니다. 부품 교환 서비스만 무상 보증 되며 소프트웨어 설치시 설치비용 발생 안내함 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2018-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 소음이 매우 심하게 발생된다고 합니다. 구매하신 제품 수냥 쿨러 제품으로 라디에이터에 달린 쿨러입니다. 확인하시고 선출고 하실 부분 있으면 신청 해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전에 메인보드 고장 안내받으셨다며, 접수 요청하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 파워가 문제가 있다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터, pc부팅 속도가 느려지다가, 지금은 본체 전원켜도 화면출력도 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하면 그냥 도중에꺼져버리는증상 출장요망 |
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가맹점 |
제주 |
2018-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 게임하는데 끊김증상이 심하다고 합니다. OS재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 5초뒤에 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2018-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.듀얼모니터 연결시에 2개 모니터가 블랙화면이 깜빡이다가 아예 화면이 안나와요 (마우스커서만 나옴)
따로따로 1개씩 연결시에는 문제 없음
2.익스플로어 인터넷이용시 자주 인터넷이 멈춤 |
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가맹점 |
경기 |
2018-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 // 주변업체에서는 메인보드 고장 점검 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 자동복구 만 진행이 되고 윈도우로 진행이 되지 않아 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되거나, 부팅되어 화면출력 되어도, 윈도우 에러메세지 나오며 진입 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 2대를 구매하신 고객분인데 이 제품만 작은 건드림이나 충격에
저절로 재부팅이 된다고 합니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2018-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 3대 구입하셨는데, 접수PC만 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 부품에 문제가 있다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가증상. -담주방문가능안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 상단 USB에 장치 연결시, 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 증상은 매번 나타난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-12 |
[A/S처리완료] |
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