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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고 재부팅만 반복된다고 합니다. 그외 전면 사운드단자에 장치 연결해도 사운드가 안들리고, 그래픽카드 hdmi단자 2곳중에 한곳만 인식된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 키보드 및 마우스 적동 불가//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구를 하셨는데 복구이후, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]pc 가 느리고 끊김 현상이 발생 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]//PC 전원 무감.//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데, 본체에 살짝만 충격이 생겨도 pc재부팅 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2018-02-19 |
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| [컴퓨터] 전원이 나가고 2~3시간쓰다가 켜지고 반복합니다. 출장요망 |
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가맹점 |
경기 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 3.0 단자 인식안함. 출장요망 |
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가맹점 |
경기 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] C 드라이브 저장공간이 없다고 함 SSD 카드를 구매를 원한다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴.
전원 뽑고 다시 잘 꼽아도 안들어옴. |
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가맹점 |
경기 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc받고 연결하셨는데, 바이오스 화면 자동진입 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 하드하고 CPU에 문제 있다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 부팅시 화면이 줄이 생기고 재부팅이 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // pc내부 팬쿨러 소음이 크다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-19 |
[A/S처리완료] |
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