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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 만료건 : 꺼졌다 켜졌다 증상으로 하이컴 접수 요청함 비용 관련 부분은 기사분과 상담 -광래- |
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가맹점 |
광주 |
2017-09-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불량. 메모리 재장착해도 부팅이 전혀 안됨. 넘럭키 도 안들어옴 |
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가맹점 |
서울 |
2017-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불량 전원이 아예 들어오질 않음. |
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가맹점 |
서울 |
2017-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 화면출력 안된다고 합니다. 연결문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬쿨러만 돌다 멈추다 반복된다고 합니다. 가까운센터로 내방하신다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2017-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저절로 꺼졌다가 꺼지는 증상이 무한 반복 된다고 하심 , 메모리 재장착
해봤지만 증상동일 합니다. 점검 부탁드리며 만료건으로 인해 비용발생됨을
동의하셨습니다. 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2017-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2017-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 (아이온등)을 플레이할때 전체화면으로 하면 캐릭터들의 이동이 자꾸 끊기고 플레이 속도도 너무 느립니다. 그런데 창화면으로 게임 진행시 원활이 잘되는데 다른 3d게임들 다 그래요 너무 느립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2017-09-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2017-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에도 같은 증상으로 파워 교체수리 받은적 있는데요
인터넷이나 게임을 하다보면 얼마 못가서 화면그대로 멈추고 저절도 재부팅되거나 전원이 꺼져버립니다. 그리고 다시 전원을 켜면 잠깐 켜졌다가 다시 꺼질때도 있구요
1년전쯤 파워교체 유상수리받은적 있습니다. 또 파워문제면 무상수리 되는거죠? 그때 기사님 말씀으론 원래 썼던 파워가 뻥파워라고 말씀하셨구요
본체를 조금만 움직여도 전원이 꺼질때도 있습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2017-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면만 나온후 화면무감증상. 부팅불.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되며, 키보드 마우스 인식도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 윈도우 깨진것 같음. 정품구매자로 복구를 돌려도 같은 증상임. SSD 문제로 보임 |
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가맹점 |
세종 |
2017-09-14 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [본사건]블루스크린 증상.센타점검어려움으로 본사로 본체발송요청. |
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고객센터 |
경남 |
2017-09-14 |
[A/S처리완료] |
