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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // hdmi 케이블로 모니터 연결해서 사용하시는데, 현재 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. pc 수령후에도 되다 안되다 증상이 나왔었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 4시간 정도 지나면 pc 다운된다고 합니다. cpu 온도가 높아지는게 원인 같다고 하시고, 열이 내릴때까지는 다시 부팅도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 부팅 안되고 바이오스 메뉴로 진입된다고 합니다.
사타포트 바꿔보고 재연결 해봤지만 증상 동일하다고 합니다.
자료 복구는 A/S에 해당되지 않음을 안내드렸으며 빠른방문
요청했습니다. -은승기- |
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가맹점 |
강원 |
2018-01-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/hdd io 초기화 에러로 인식및 사용불가
유무상 안내없이 진행해 주시고 hdd선출고하여 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
대전 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-01-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]외부입력에서 신호없음으로 나와서 무엇이 문제인지 파악하기 어려움 단자 접속불령인지 부팅이 안되는건지 알수 없음 |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 운영체제라서 그런지 마우스랑 키보드가 USB로 아예 인식이 안되는 것 같습니다.
USB단자를 키보드랑 마우스단자로 바꿔주는 어댑터(?)로도 연결해봤는데 먹통이네요ㅠㅠ.. 인터넷을 찾아보니 USB인식이 가능하게 툴을 깔아서 해야된다는 말이 있던데 방법을 모르겠어서 출장서비스 신청합니다ㅠㅠ.. |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]팬이 돌다가 멈춘후 PC가 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창이 안열린다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ps2 키보드 인식이 안된다고 합니다. 키보드 문제는 아니고, usb 키보드 연결시는 작동된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 색상 LED튜닝] 120mm쿨러 2개, LED케이블,리모콘 추가 구매 건 미 장착 기사분을 통한 장착건 포인트 처리해주세요 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]사운드출력이 안된다고하심. 010-9937-7302 |
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가맹점 |
광주 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜졌다 안켜졌다합니다. 안켜질때가 많아요. |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상입니다. 비용발생 안내드렸으며
고객분 동의하셨습니다. 점검 부탁드려요. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안된다고합니다 유플러스기사님와서 메인보드 불량증상 의심된다합니다 |
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가맹점 |
충남 |
2018-01-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결했는데, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
