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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 색깔이 이상하게 나옴,내장 그래픽으로 바꾸면 정상 작동 됨// 그래픽카드 점검받앗으나 이상없다고 합니다 ,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 께지고 다운이 된후 재부팅이 된다고함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임 가동 중에 블루스크린오류 및 PC 강제 종료
블루스크린 : 1.CLOCK WATCHDOG TIMEOUT 2.IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 부팅 안되고, ECS 로고만 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 불감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘 안켜지고,모니터 화면이 줄이 나오고 PC 가멈추는 현상이 발생 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 오류코드 가 발생한다고해서 출장요망 |
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가맹점 |
인천 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 불감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터켜지는데 모니터 가안들어옴 키보드도안됨 출장요망 |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 불감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청. s/w 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-01-02 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC본체 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적파워나감증상으로 보드 파워 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
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