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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생
윈도우 재설치 해봤으나 동일증상
램 교체 AS 받으셨으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 2~3일 전부터 들어왔다가 안들어왔다가 한다고함-기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 전원 안들어온다고 하십니다 어댑터및 케이블 점검바라며 제조사 불량일시에는 제조사입고 바랍니다
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고객센터 |
서울 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 갑자기 동작을 안하다가 하다가 하고 키보드도 동작이 되다 않되다 자꾸 그러네요..다른마우스로 교체해 보아도 같은증상이에요..교체한 마우스도 안되다 되다 하구요..
고객님께서 전화오셔서 다시 점검(포맷해보셨는데 증상 마찬가지)
-디컴 기사님 접수- |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
s/w, 모니터 등 주변기기 문제시,
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
판매처 폐업으로 몇몇 부품에 대해서는 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC이동을 하고 전원을 켰는데 까만화면에 영어로만 메시지가 나온다고함
-기기적불량외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 심하다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에도 멈추시고 부팅하다가도 멈춘다고함-기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 후 윈도 부팅 불.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
파워를 교체하니 정상 작동
기존 파워를 정상제품으로 교체 요망
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
광주 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] PW6060701685
구매하신지는 1년 넘었습니다.
기본상태는 매우 흰 화면이며(흰색을 덧댄것처럼),밝기를 낮추면 3cm 가로줄이 전체적으로 보이며 깜빡인다함.
dvi로 사용 하셨었으며 rgb로도 해보니 똑같다고함.
패널문제시 유상처리.패널 무상수리기간 지났음. |
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고객센터 |
경남 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS재설치를 해도 컴퓨터 상태가 이상하다고 하네요.. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중화면깨짐현상-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - - s/w 주변기기 고객과실 모니터 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QFJ064801666
모니터에 잔상이 남는데.
어쩔땐 멀쩡하게 되고 심할땐 화면 자체가 안보일정도로 뿌옇게 된다고 하십니다.
한참 꺼놨다가 다시 키면 또 괜찮아지고 반복한다고 합니다.
DVI연결 하셧습니다.
고객님께서 동영상으로 증상 찍어 보내주셧구요 선출고 합니다.
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고객센터 |
경남 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os부팅되자마자 다운된다고 함. 포멧해도 동일 하다고 함. - - - s/w 주변기기 고객과실 모니터 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용중 화면이 검게 나감/내장그래픽으로 테스트결과 8400GS그래픽이 불량으로 사료됨
지난번 하이컴신청하였는데 연락이 없어서 다시 컴집에 연락하여 직접신청요청함/기사분 최대한빨리 지정해서
그래픽카드 교체받을수 있도록 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2008-04-14 |
[A/S처리완료] |
