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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 복구 메시지 발생
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시작줄이 안나오고, 게임실행이 안된다고 함.
s/w 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상보기가 안되고 압축파일풀때 오류가 게속 난다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체구동은 되는데 모니터출력이 안되신다고함-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 안나온다고 함 // 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면부 스피커단자 작동불-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다고함(인터넷기사님이 오셨는데 회선의 문제는 아니라고 하였다고함)
-판매점접수 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 - - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 본체부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 장치 인식 못함
다른 USB 장치들을 연결해도 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경북 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 전원이 리부팅됨. ((( hdd에 문제가 생겨 고객이 직접 samsung대리점에 가서 교체해옴 조립상태 확인 부탁드립니다.)))- - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 본체부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고함-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드에서 화면 전환시 시간이 오래걸리고 화면도 물결치고 줄도 간다고 함.
모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 부팅불가. os로 진입불가. 오류 발생됨. - - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 본체부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 이상/ 윈도우 진입 불가/ 윈도우 재설치 해봤으나 동일증상(두건이나 a/s받았는데도 불구하고 동일증상계속발생) |
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고객센터 |
울산 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
