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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에서 삐삐 소리 나면서 화면 무감
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 PC 느려짐
재부팅시 윈도우 날아감
윈도우 재설치하면 어느정도 사용 가능하나 동일증상 발생
본체에서 타는 냄새도 한번 났다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 안되고, os설치를 하려고 해도 안된다고 함
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음화면에서 xp로 진입이 안되시고 부팅이 실패했다고나온다고함-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
대전 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 로고만 나오고 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
모니터 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경남 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 하얗게 나오다가 시간이 지나면 정상적으로 돌아온다고 함.
사용중 전원이 꺼지는 증상도 있다고 함
모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬이 안열린다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 진입안되고 셋업 화면도 진입이 안되신다고함(OS를 비스타에서 xp 전환을 할려고하니 안되신다고함)
-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
콘센트 뺐다 끼우고 전원 입력했을때
PC 안쪽에서 타는 냄새 나셨다하심
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경북 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감 증상.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb포트가 안으로 들어가서 고객님께서 조립을 해보시려다가 접수하신다고 함.
만료고객 유상안내해드렸습니다.
목요일 오후5~6시 사이 방문 원하십니다.
전화연락 먼저 주셔서 방문 안내 및 비용 안내 부탁드립니다 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키는 순간 소음이 심하시다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안정모드 선택화면이 나오고 그 안전모드 포함 모든 메뉴를 선택해서
어는 모드로 들어가도 본체에서 딱딱 두번소리가 난뒤 블루스크린이 아주 살짝 뜬뒤
다시 재부팅이 되어 반복되는 증상입니다 |
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홈페이지 |
제주 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상
PC매니저 사용 이후에는 인터넷도 안된다고 하심
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음
내일(29일) 오후 방문 원하심 |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
