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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅되다가 말다 하더니 전원무감. pc를 흔들면 들어왔다가 가만놔두면 꺼짐. - - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 본체부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. 최대한 빠른 연락 부탁드립니다. 고객 민원 심함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 전면에 녹색 줄이 가고 멈춰요...몇번 다시깔고 업데이트하고 한결과 그레픽카드가 문제라고 생각되네요. 오늘 시간이 나서 전화 했지만 그냥 끊어 버리고..... 핸드폰으로 전화 하세요. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 본체 파손 - - -
판매점 접수 |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 포트 인식이 안되신다고함.알수없는 장치라고 나오신다고함-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 인터넷 창이 닫히고 스스로 내문서 창이 뜸. - - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 본체부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. - - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 본체부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상
블루스크린 뜨면서 전원 나감
윈도우 재설치 시도해봤으나 포맷 안됨
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
광주 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] PC를 켜면 DVI입력 신호를 못잡음. VGA와 호환성 문제로 보이나 고객 우선은 제품 교체 해줄것을 요청. 벤큐 AS센터 입고시 이상 없었고 호환성 문제 가능성 안내 드렸으나 고객 클래임 심함.. 새제품 교체 요망 [대원 컴퓨터 입고 요망] |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 4-19 구매. [대채모니터]신청. 5월2일 오전중으로 픽업 신청.
불량화소 중앙부분에 한개가 있음. 새제품 교체원함.
[대원 컴퓨터 입고 요망] |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 켜지는데, 모니터에 No signal 이라고 뜨면서 아무것도 나타나지 않습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd굽는게 안된다고 함. - - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 본체부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷 a/s를 받았으나 랜카드 불량이라고 하였다고 함. - - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 본체부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상 발생. vga드라이버를 새로 잡아봐도 동일함. - - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 본체부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안나온다고합니다.(다른대리점가니 하드불량이라고 하셨다고합니다.소리는 나오신다고하네요)
-기기적불량외유상안내함
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고객센터 |
충북 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음
집전화로 먼저 통화 원하심 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 및 메인보드 불량 의심
전원 안들어옴 |
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홈페이지 |
광주 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD불량입니다.
HDD가 인식이 안되신다고하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a드라이버 리드에러 뜬다고함.리스타트하라는 메시지가 뜨고 부팅을 했을때 부팅시간이 많이 느리거나 아에 부팅이 안되신다고함
-기기적불량외유상안내함
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고객센터 |
경북 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
