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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 마우스/키보드 인식 불(일주일에 두세번정도) |
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가맹점 |
전북 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb포트가 안으로 들어간다고함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상비용청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [(KT)PC코디] kt고객 / pc부팅불가 / 출장비+부품비별도발생 안내 / 당일방문요청 |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전체적으로 느려지셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음키면 윈도우로 안넘어가고 boot from cd 라는 메시지가 나온다고함 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반 인터넷은 되는데, 인터넷 기사님께서 점검해주셨는데. 광랜 및 공유기 연결을 하면 인터넷이 안된다고 함.
2대있으셔서 다른 컴퓨터로 연결해보면 다른 pc는 이상없다고 함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 고객과실 및 모니터 문제시 유상처리안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 하려고 하시는데 컴퓨터안에 중요한 자료가 있다고 하십니다. 기사님 출장 요청하심. 비보험고객 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼지는 증상이 발생 -만료 유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 전원이 안들어 온다고 하십니다 어댑터및 전원케이블 점검바라며 제조사 제품 이상일경우 입고 부탁드립니다
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고객센터 |
경기 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력 안되고 본체에서 삐삐 소리난다고 하십니다. 모니터 본체 연결 케이블 d-sub 연결하셨는데 메인보드 내장형에 꼽으셔서 외장형 그래픽카드에 꼽으셔야 한다고 안내해드렸습니다. 근데 d-sub연결 할수있는곳이 없다고 말씀하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 근처센터점검결과 메인보드 이상같다고 함. 기간만료로 유상as진행됨을 안내함. 판매점폐업으로 as불가부품 생길수 있음을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 연기가 나고스, 퍽 하는 소리도 났다고 함. pc정상 작동은 한다고함
s/w 및 주변기기 고객과실의 경우 유상안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 노이즈 및 물결발생 케이블 메뉴얼 점검 확인부탁드리며 제조사 제품이상일시에는 입고바랍니다
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고객센터 |
대전 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품구입하신 고객님이십니다.
정품윈도우 인증이 안되신다고합니다.
윈도우 재발송해드리면 재설치후 기존윈도우회수부탁드립니다.
윈도우재설치비용은 판매점에서 부담하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추시고 재부팅이 안된다함.같은증상으로 판매처 폐업으로인한 제조사통하여 부품 교체 받으셨으나,같은증상 보인다함.
계속 포맷하셔서 사용하셨다고함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조은씨앤씨 가맹점접수- 전a/s해피콜 진행중이라 새로접수 하드디스크 문제있는것 같다고 하십니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안잡힌다고함 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
