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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 갑자기 꺼지더니 전원이 아예 안켜짐. - - S/W 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb불량, 인터넷사용시 오류발생. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 포맷안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 문제가 있는거 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디룸도 안열리고 USB단자쪽도 조금 이상하다고 하심.
자세히 점검요망.
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고객센터 |
서울 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
제주 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드문제라고 하심.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 될때도 있고 안될때도 있음. 내장은 되고 외장은 안됨. 몇일전에도 이런증상 있어서 vga탈착후 한 5일정도 괜찮았는데 다시 증상 발생됨. - - S/W 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 6/14일 a/s 받으셨는데 그후에도 증상 나온다고 하십니다. 블루스크린 나오면서 컴퓨터 꺼진다고 하십니다. 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅시 화면이 까맣고 영문으로 글씨표기됨/
-부품외 소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에서 시디 인식 안됨 갑자기 발생함 다른시디도 인식안됨
H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용자 계정을까먹어서...
컴터를 키면.... 예전과 다르게 프로그램이 안깔린채나와요..... |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켠 뒤 1분정도 이내에 저절로 꺼짐 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.부팅안됨
2.부팅되도 사용중 다운
3.다운안되면 화면깨짐 현상 나옴 |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 옆에 있는 이어폰 잭 단자 접속 불량이요..
처음 도착했을때부터 불량증상이 나타났어요..
헤드셋 문제인줄 알았는데 다른 헤드셋을 사용해봐도 소리가 잘안들리는 증상이 나타나네여!! |
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가맹점 |
전북 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷하셨는데 윈도우는 설치는 됐으나 드라이브 안잡힘.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 인식 안된다함.여러 cd로 넣어봤으나 인식 안된다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 켤때 소음이 심하게 나고, 본체에서 지직 하는소리가 난다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜셔도 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.같은 증상으로 또 접수합니다.고객님 판매처와 교환 얘기 하셨습니다.
증상확인후 기기적 문제면 교환가능. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
