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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 블루스크린 나오시고 재부팅 하시면 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지수cns에서 접수하심.그래픽카드만 수거해오심.화면깨짐현상. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 연기가 나면서 꺼졌다함.그후로 안들어온다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 자꾸 꺼지고 소음이 심하시다고합니다 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB포트 인식불량
USB포트에 연결 되어있는 프린터 무선랜카드등 인식이 잘 안됨
먼저 전화해서 상담원분이 하라는대로 했는데도 안됨
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 멈춰서 판매처에서 본체를 교환 받으심. 기사님을 불러 os설치 진행도중 멈춘증상 발생. 로딩바에서 멈춰버림. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. (정품 구매 했다고 함) |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치 해보셨으나, 그래픽 깨짐 증상이 있다고 하십니다. 로지텍 마우스 구매하셔서 연결하셨는데, 부팅이 안되시고 원래 사용하시던 마우스 연결하시면 잘된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량 (하드디스크 250g로변경-선출고 요청) -판매점접수 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 온도 70도가까이 올라간다고함. 케이스 뚜껑잘안닫히는 부분있음. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에 아무것도 안뜨신다고합니다-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안들어옴. (갑자기 꺼져버림)
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용안하실때 화면이 멈춰서 안움직여지신다고합니다.재부팅을 하면 정상적으로 될때도 잇다고합니다-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
대전 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러고장이라고말씀하심. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 키면 비프음이 남. 화면은 들어옴. cpu쿨러가 돌아가다 말다가 한다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이안되신다고합니다.-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깜빡임, 잔상생김. 다른본체연결시 이상없음 . 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 바둑판처럼 나와서 그래픽 카드만 다른걸로 장착해보았더니 잘 나오신다고하네요..
그래픽카드불량이라고합니다 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
대전 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부품 교체후 s/w설치하려 a/s센타에 갔는데 쿨러가 흔들린다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
