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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 호계중학교 제품인데, 우선 대체품을 설치하고 증상이 있는 제품을 가져옴.
픽업서비스 요청함.
증상은 전원이 안들어옴. 근래에 수리 맡긴적이 있는데, 동일 증상이 나타남.
학교 제품이라 신경써주길 부탁함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 윈도우 화면까지 뜨고 까맣게 됨. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무, 키보드 램프없음. 유상as진행됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 내방의사 있으십니다. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 3초뒤꺼짐. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 빠른방문원하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 호면 나감 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 블루 스크린이 다수 발생해서 A/S를 받아서 메인보드를 교체 하였는데
인터넷만 해도 이젠 블루 스크린이 발생하여 재부팅 현상이 수차례 발생합니다
포맷을 해도 똑같구요 포맷하다 윈도우 설치 도중에도 블루 스크린이 발생하구요
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 비프음 없이 부팅 안됩니다.
PC사용중 컴퓨터 자체가 멈췄습니다. 열어 보니 하드에 연결하는 전원선이 뿌러저
있더군요.. 조립을 해서 구매한거라 조립시부터 문제가 있었던걸로 추정..
(이상태로 약 3개월을 가동되었다는게 신기함니다...;;)
PC멈춤 상태 이후 강제 종료 후 재부팅부터 비프음 없이 부팅이 안됩니다.
모니터 확인해봤구요. 전원 상태는 하드, 그래픽카드, 메인보드 이상없이 들어옵니다.
(펜 도는걸로 확인했습니다.)
그래픽카드, 램은 부품 때었다가 다시 끼어봤고요. 하드는 다른걸로 교체해서 부팅해
봤는데 역시 부팅안됩니다. 메인보드 이상인지 뭔지 정확히 몰라 AS신청합니다.
도착하신다음에 전화주시면 더 자세히 설명해 드리겠습니다.
감사합니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 멈추는 증상/지금까지 포맷 3번 했는데두 불구하고 동일 증상 발생 |
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가맹점 |
전북 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을하면 괜찬은데...게임을 하면 한 20분정도 잇다가 열받아서 그런가 자동으로 꺼져버립니다..한달전부터 이같은 증상이 계속 됩니다...... |
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홈페이지 |
광주 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 나가는증상.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시간오래걸리며 인터넷 연결이 됐다 안됐다 반복된다하심.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 하다 종료 되더니 부팅이 안되네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜졌는데 화면이 안뜹니다 모니터이상은 아닌거같구요.. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 컴퓨터를 키면 바탕화면에
아이콘이 뜨지않아요
처음에는 아이콘이 뜨지않는게
컴퓨터를 껐다켜면 되더라구요 (반복 한 세번?)
이러다가 닥터PC 깔려구 거기 직원분한테 말씀드리니
윈도우가 파손된거 같다면서
윈도우 시디로 깔라는데.... 할수가없어서ㅜㅜ
지금 스피커 소리도 안들려요
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홈페이지 |
전북 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom인식이 잘 안된다함.여러 cd로 테스트 해보았으나 동일증상.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 않되구요.
인터넷이나 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란색 dos화면으로 넘어가요.
지난번 as상태의 증상과 같은내용이 계속 되요. |
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홈페이지 |
인천 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
