 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안되셔서 본체를 열어봤더니 메인보드 베터리가 빠졌있었다고함, 꼽으신뒤 전원켜보니 바이오스 메뉴등 안들어가지고 키보드 전혀 작동안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.★ |
|
고객센터 |
경남 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드, 그래픽카드 교체 받으심. 본체 전원무 증상으로 재방문 요청하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 워드등의 프로그램을 사용시 멈춰버림. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경북 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 모니터 다른걸로 연결해도 동일함. 켜서 화면나올때도 리부팅 반복됨.- - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 내장 그래픽카드에 연결됨. 다른컴퓨터(내장그래픽)에 연결해도 마찬가지임. 내장그래픽이 아닌컴퓨터에서도 마찬가지임.
사용중 화면이 노란색으로 깜박거리다가 정상으로 돌아옴.
[대체모니터]신청. 방문전 미리연락 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 멈춤. 사용도중 꺼짐증상 발생. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 / usb 연결 안됨 회선자체는 이상이 없다고 함 H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충북 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식불가. 전후면 마찬가지. - - - - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 다운증상이 자주 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력안되셔서 그래픽카드를 뽑으시고 메인보드내장형에 연결하니 화면 잘나온다고 하십니다. 주변센터에서, 그래픽카드 문제라고 말씀하셨다고합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 아이콘 안나옴 /고객분께서 윈도우 재설치해도 동일함
H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 나옴/H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
강원 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼지면 다시 안켜진다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 메인보드 칩문제라고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다.
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 구입하셨는데 처음 부팅시 소음이 심하게 난다고 함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조이젠에서 접수합니다.
화면불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내했다함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이피씨에서 지난주 토요일날 PC를 구입했습니다.
직장에서 신청하는 거라 스티커를 볼 수 없지만 A/S스티커가 부착 된 상품이구요
전화 드렸는데 통화중이라 대기 신청했는데 전화 걸려 올 생각을 하지 않는군요..
다름이 아니고 구입했을 때 부터 CD-ROM 작동하게 되면 유독 소음이 심해
조립상 문제가 있는지 살펴보려고 A/S 신청 합니다.
참,파티션 설정을 잘 못 해서 운영체제를 다시 깔려고 하는데 CMOS모드로
바뀌지가 않아서 그것도 좀 살펴봐 주셨음 합니다.
방문 시간과 상관없이 신청 내용 보시면 통화 한 번 할 수 있으면 좋겠습니다.
더운 날씨에 수고가 많으신 줄 알지만..완성 된 조립 PC를 설레는 마음으로 받았다가
받자마자 A/S 신청하는 구매자의 기분도 헤아려 주셨음 감사하겠습니다.
수고 하십시오.연락 기다리겠습니다.
업무가 좀 바빠서 굳이 점심시간을 이용해 서비스를 받아야 하는 점
미리 양해 구하겠습니다.자리를 비우기가 힘들어서요 꼭 좀 부탁 드리겠습니다. |
|
고객센터 |
광주 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않는다고함/그래픽카드문제인거 같다고함/유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
