 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체를 켜니 3분정도 흐르고 나서 다운됨. 3번째켜니 하드를 못읽음. 소음도 처음에 켜면 심하고 껏다가 켜야 잘된다고 함. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경남 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불/케이블재연결/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 종료 후 모니터는 화면이 안나오는데 본체 전원이 계속 켜져있다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘/시작줄 안나옴. 인근수리점에서 몇일전 os설치받으면서 점검시 하드가 불안하다고 하셨다고 함.
s/w 유상안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 자동으로 꺼짐. 포멧해 보았으나 동일함. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기바랍니다. |
|
고객센터 |
전남 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진 후 전원이 안들어온다고 함. 켜자마자 꺼진다고 함.
만료고객 유상안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자주 다운되고
블루스크린이 종종뜹니다.
그래픽카드가 과열되서 그렇다던데
한번 와주세요 |
|
가맹점 |
전북 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할 때마다 본체에서 시끄러운 소리(냉각팬이 돌아가는 소리인 것 같습니다)가 나다가
부팅완료하고 1,2분 후에 소리가 사라집니다.
2주일 정도 그 증상이 계속되서 AS 신청합니다.
참고로 아이하이컴에서 2008년 5월 21일에 구입한 새 컴퓨터입니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약 일주일 전부터 하드에서 소음(갈리는 소리)이 커지더니
부팅 후 약 20~30분 정도 후 컴퓨터가 계속 정지됨...
위 증상으로 하드 조각모음 등 검색 도 전혀 작동이 안됨 |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.모니터 화면이 끈김,2.키보드가 잘먹지 않음.3.인테넷속도가늦임.(인테넷회사에서
방문하였는데 본체문제랍니다.)
*특히메모리사양이 인테넷광고에는삼성전자초고속DDR2 4GB인데
실제로는3GB입니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. - - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷문제등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜니 연기가 많이 나옴. - - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷문제등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
강원 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
인천 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안된다고 함. - - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷문제등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에 아이콘등이 다 사라짐.- 만료안내함. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga 제품이 잘못나갔다고 하십니다. 비용은 콜포인트로 지급-김영민 대리님 요청. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
