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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 무슨 키를 누르라는 메세지가 나오고 뭐 슬레이브가 안잡힌다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 사용중 자동 꺼짐 현상.해당건 보험 만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식 전혀 안된다함.해당건 보험 만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 기간만료로 유상as진행됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이브는 잡혀있으며,선을 조금씩 움직이면 들린다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드인식이 안되시고 마우스도 되었다가 안되었다가 한다고합니다 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 중간에 모르고 껐는지 어쨋는지 몰겠는데 그다음부터 부팅이 안되신다고함-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함.
고객님께서 업무용 pc라서 파워문제시 대체 파워 해주시길 원함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 뜨면서 드라이버가 손상되었다고 나오신다고합니다.재부팅하면 괜찮아지다가도 사용도중 블루스크린 뜬다고합니다 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 6월7일 점검시 픽업 불가로 철수하신 고객. 현재 픽업 가능하시다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비밀번호를 정해 두었다고 함. 그걸 잊어버렸다고... 재부팅 된다고 함. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. 수요일쯤 출장 원하십니다. 정확한 일정 먼저 정해주세요. |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨짐현상.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도진입이 안되신다고합니다.포스팅화면만 나오고 꺼져버린다고합니다.-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2주전쯤 천둥 치고, 비가 온후로 인터넷이 되지 않습니다.
컴퓨터의 다른 부분은 괜찮은거 같고, 메인보드의 랜부분이 고장난거 같습니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2008-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체에서 웅~ 하는 소리가 요란하게 남 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 PC가 가끔 다운되는 것으로 시작했습니다.
거의 4~5일에 가끔 한 번씩 일어났는데
근래에 들어서 컴퓨터를 키고 작업을 할 시에 5분정도 경과하면 연산이 급격히 느려지고
10분정도 되면 컴퓨터가 다운이 됩니다.
다운되고 곧바로 다시 킬 때는 컴퓨터가 하드를 읽지 못해서 자꾸 부팅을 실패했으며
1시간 정도 경과후 겨우 다시 켜졌습니다.
이게 무한반복이 되다가
어느새인가부터 아예 부팅이 되지 않고(하드 읽기 실패)
윈도우를 깔려고 하니 윈도우를 셋업하려는 과정에 계속 블루스크린이 뜹니다.
하드 문제인 것 같아서 이렇게 보냅니다.
최대한 빨리 방문해주시면 고맙겠으며 방문이 12~5시정도까지는 개인적인 사정으로 힘들고 나머지 시간대에는 다 가능할 것 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 충격이 가해지면 전원이 OFF 됨
전원이 나가면 플러그를 분리했다가 잠시 대기한후 결합하여야 작동됨
(구매당시부터 이증상발생)
작동중 인터넷연결된 프로그램들이 정지되거나 접속이 끊김
심할경우 인터넷 연결이 끊킨후 접속안됨
방문하시기전에 혹은 접수 상태에서 전화로 방문일정 조정좀 부탁드림 |
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홈페이지 |
경남 |
2008-06-15 |
[A/S처리완료] |
