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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안켜진다고 하십니다. 파워서플라이 문제인것 같다고 하심. 400w구매하셨는데 고장난것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜지고 난후 5~6초 후에 꺼진다함.파워써플라이쪽 볼트 조정하였더니 지금은 아예 전원불.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 불가. (정상cd 지참해서 출장 해주세요. 고객이 좀 까칠...) - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.안전모드로도 진입이 안됨.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화부터주시기바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅문제입니다. 메모리를 탈착후 다시껴야 부팅이 됩니다.
증상이 항상 나오는건 아닙니다.점검 부탁드리겠습니다.
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가맹점 |
울산 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 합니다/
바로 연락 좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 간혈적으로 나가는 증상이 보이더니 현재는 리부팅되거나 전원 꺼짐증상 발생. 픽업 점검 안내됨. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면깨짐. 본체부품외 as시유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 불량으로 금일 오후 8시 방문하여 회수좀 부탁드립니다. 대체모니터는 금일 저희가 하이컴 센타로 보내드리겠습니다. 비용은 판매처에서 부담해드리겠습니다. // 정말 진상고객으로 금일 꼭 오후 8시 방문하여 모니터 회수가 진행되어야 하니 부탁좀 드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린. 14일날 접수하여 점검결과 이상없음 판정받으셨는데, 동일증상 계속발생함. 재방문요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. (1층 관리사무소에 맡기신다고 함. a/s에 제약이 있을수 있음을 안내함. 통보부탁드립니다. )- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는냄새나고. 본체펜이 제대로 작동 안한다고 하심. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
대전 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 노랗게 변했다 안변했다 한다함.모니터 점검 받아봤으나 문제 없으며 케이블 문제 같아서 케이블도 바꿔봣으나 문제 없다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
제주 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면 불만 잠깐들어온다고 합니다. 컴퓨터가 작동안한다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선 랜카드 설치요청. 과금안내함. 화요일 오후로 원하심. 월요일에 전화 주시고 일정 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 한달 전 부터 컴퓨터가 동작되다가 멈추는 현상
2. 그래서 포멧을 하고 원도우를 재설치
3. 하지만 조금만 사용하면 같은증상 되풀이
4. 아는 분에게 조언을 구하니 메인보드 문제인것 같다고 함.(처음에는 하드디스크 문제인것 같다고 함.)
5. 메인보드 전지를 뺏다 꽃고 다시 원도우를 재설치 해 줌.
6. 그리고 1주일이 지난 지금 컴퓨터 부팅과 동시에 컴퓨터가 멈춤 |
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홈페이지 |
전북 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
