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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감. 고객과실 및 모니터 문제시 유상처리안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 하려고 하시는데 컴퓨터안에 중요한 자료가 있다고 하십니다. 기사님 출장 요청하심. 비보험고객 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼지는 증상이 발생 -만료 유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 전원이 안들어 온다고 하십니다 어댑터및 전원케이블 점검바라며 제조사 제품 이상일경우 입고 부탁드립니다
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고객센터 |
경기 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력 안되고 본체에서 삐삐 소리난다고 하십니다. 모니터 본체 연결 케이블 d-sub 연결하셨는데 메인보드 내장형에 꼽으셔서 외장형 그래픽카드에 꼽으셔야 한다고 안내해드렸습니다. 근데 d-sub연결 할수있는곳이 없다고 말씀하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 근처센터점검결과 메인보드 이상같다고 함. 기간만료로 유상as진행됨을 안내함. 판매점폐업으로 as불가부품 생길수 있음을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 연기가 나고스, 퍽 하는 소리도 났다고 함. pc정상 작동은 한다고함
s/w 및 주변기기 고객과실의 경우 유상안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 노이즈 및 물결발생 케이블 메뉴얼 점검 확인부탁드리며 제조사 제품이상일시에는 입고바랍니다
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고객센터 |
대전 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품구입하신 고객님이십니다.
정품윈도우 인증이 안되신다고합니다.
윈도우 재발송해드리면 재설치후 기존윈도우회수부탁드립니다.
윈도우재설치비용은 판매점에서 부담하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추시고 재부팅이 안된다함.같은증상으로 판매처 폐업으로인한 제조사통하여 부품 교체 받으셨으나,같은증상 보인다함.
계속 포맷하셔서 사용하셨다고함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조은씨앤씨 가맹점접수- 전a/s해피콜 진행중이라 새로접수 하드디스크 문제있는것 같다고 하십니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안잡힌다고함 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이브 잡혀 있는데도,사운드 안된다함.음소거 체크도 하고,다른 본체에 하면 정상 된다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 케이스 LCD창이 불량인듯합니다.
글씨가 깨지면서 작동을 안한다고 하시네요
케이스 선출로 보내드릴테니 요청리스트에 올려주세요. |
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가맹점 |
인천 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 레지스트리에서 초기화된 io작업에 복구할수 없는 오류가 발생했다나옴.
윈도우 cd 없으심.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 6/2일 하드디스크 a/s와 윈도우 재설치도 해보았으나 동일한 증상(부팅시 다운) 나온다고 하심니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜지나 화면무. 펜만작동하는거 같다하심. 본체부품외 as시유상비용청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-12 |
[A/S처리완료] |
