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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅시키면 잠시후 알아서 재부팅하면서
안전모드
최근 성공한 구성
표준모드
이거 선택화면이 뜨고 최근성공한 구성으로 들어가면
부팅 될때도 있고 다시 재부팅 되서 또 반복할때도 있습니다.
운좋으면 처음 켜자마자 부팅 되는데
운나쁘면 10분 20분 계속 저걸 반복하네요
컴퓨터 산곳에서 os문제일수 있으니 윈도우 다시 깔아보라길래
윈도우도 두번정도 다시 깔았는데 그대로네요
그래서 하드디스크 문제인거 같아서 a/s신청해요
컴퓨터 산곳에서도 여기 a/s신청하라길래
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홈페이지 |
경남 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] TV수신카드 장착되어있는데 인터넷이나 게임하시거나 영화다운받아 보실땐 소리가 나오는데
TV만 보면 볼륨이 안나온다고합니다 .케이블도 정상적으로 연결되어있으시다고하네요 - 만료유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨모스설정 변경해도 재부팅하면 설정바뀜. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 켜지지 않음 파워 문제인 것으로 예상
학생인 관계로 전화는 12시-1시 4시 이후 가능
구입자 동생이 대학기숙사에서 사용중 -
주소 - 강원도 원주시 흥유면 한리대학교 학생생활관A동 311호
권혁빈 010-4441-7072 학생인 관계로 전화는 12시-1시 4시 이후 가능
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가맹점 |
강원 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 특이건 응대 주의 바람. 납품 제품중 몇대가 문제 있다고 하심. 픽업 출장시 환경적 부분 점검 요망. 증상-노트북과 연결시 화면이 안나옴. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 굉장히 심하시다고합니다.
최대한 빨리 방문해 주시길 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -윈도우xp 설치도중 ODD콤보 가 멈춤
-윈도우XP 시디를 2개~3개 넣어봐도 같은 증상임 |
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가맹점 |
경북 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu온도가 80도까지 올라가고 pc전원이 다운됨. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본ㅊ체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 많은걸 알고계시진 않지만
윈도우 설치쯤은 손쉽게 하시는분이며 원격제어로 확인하였을때 장치관리자에서
그래픽카드 정보가 전혀 없습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량인거 같다고 그러네요 IDE포트가 불량이라고 하니 부품요청 하시면 선출고 해드릴께요. |
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가맹점 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 하심
소프트웨어 적인부분으로 확인되면 고객님께 청구하시면 됩니다
하드웨어적인 부분에 문제가 있다면 하드웨어 요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 멈추신다고 하십니다. 현재는 부팅 안되시고 멈추는 상태, 메인보드 문제로 보고계심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입불가. 안전모드로도 진입 안됨. 포멧도 해봄. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본ㅊ체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. (연락미리 주세요. 인터넷 쇼핑몰이라 꼭 pc 쓰셔야 한다심.)) |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 계속재부팅됨. 그래픽카드 추가구매하고 싶다고 하심. 스티커없으셔서 유상as진행됨을 안내드림. 가능하면 토요일방문원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 1기가 2p인데 둘다 끼우면 전원이 꺼지고 하나만 끼우면 정상적으로 되신다고 함. 제접수. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 멈추시고, 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 마우스멈춤,윈도우 진입불가로 인한 불량
기사님은 이전에 하셧던 오승철 기사님으로 부탁드리구요
본체회수건입니다. - comma접수. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
