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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] a disk read 에러 메시지 나오셨다가 지금은 윈도우 파일이 손상되어 복구cd를 넣으라고 나오신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음이심함. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스상에서 하드 ODD 모두 인식 가능하나
부팅 순서 셋팅 후 저장하고 나가면 바이오스가 초기화 되고
제대로 윈도우로 부팅 되지 않는 증상이 발생
그리고 윈도우 진입 후 다운 증상이 발생
메인보드 바이오스와 하드디스크 케이블 및 하드 디스크 점검 요망 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 딸깍딸깍 소리가 난다고 하십니다. 하드 디스크 문제인것 같다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나옴.갖고계신 cd로 설치중 거의 완료될쯤 에러메세지 나며 안된다고함.
하지만 장치관리자에 드라이버는 잡혀있다함 -_-;; 소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 안되신다고합니다 - 가맹점접수(컴퓨터 친구) |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5월말에 같은 증상으로 a/s 받으셨으나 동일증상.
사용도중 블루스크린 발생한다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되어 인터넷쪽 점검 받으셨는데 랜카드 불량이라했다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 스피커잭 인식안됨. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 떨리는 증상이 있더니 모니터가 꺼져버렸음.모니터 전원은 들어온다고함.
모니터를 다른 본체에 연결테스트시 이상없이 잘 된다고하네요-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 너무 심하게 난다고 함. 판매처 폐업 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 불가.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림.
6월2일 날 기사님 출장받아서 a/s 받았는데,일주일만에 동일증상 발생입니다.
계속 a/s 받으시고 몇일만에 문제 생긴다고 화가 좀 나신 상태입니다.
a/s 계속 받으셨던 센터 말고 다른 센터 배정 원하세요. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린뜨며 재부팅됨. os설치중에도 블루스크린발생. 본체부품외as시 유상비용청구됨을 안내. 국방부서문쪽에서 핸드폰으로 연락주셔야 들어갈수 있다고하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은 불량 문제로 판매처와 연락하셔서 제품 교환 받기로 하셨답니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜자마자 바로 꺼진다고 함.
연락 먼저 주셔서 방문 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
