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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신뒤 , 윈도우 설치하시면 자동으로 윈도우업데이트가 된다고 하십니다.그후 부팅 안되시고 재부팅 증상 있다고 하십니다. 재설치 하셔도 증상 나온다고하심. 하드웨어 문제로 보고계십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
대전 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다고 하심.
-판매처 접수- |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 받으신뒤 처음 한두번은 모니터 작동되다가, 지금은 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터문제는 아닌것 같다고 하심. 지금은 키보드도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬 안열림. 가능한 빠른 방문원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨. 포맷안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지금은 부팅이 안되신다고 하심.
윈도우도 구매하신분이신데 s/w문제 신경써주시면 됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되시고 , 부팅이 되어도 사용중 꺼진다고 하십니다. 윈도우 설치해봐도 증상나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 내부에서 부품이 터졌다고 하심. 유상비용 청구됨을 안내함. 연락부터 주시기바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속안됨[출장 및 점검비용 안내후 진행요망] |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워팬 소음이 심하다고 함. 고객님께서 pc사용을해야되기때문에 파워를 바로 교체해주시길 원함.
판매처로 고객님께서 통화해보신다고함. 방문 전 연락 주셔서 어떻게 얘기가 되셨는지 확인 후 방문 부탁드립니다 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 윈도우 Xp 프로페셔널이 깔려있는 상태로 배송되었습니다.
익스플로러를 7.0으로 업그레이드 하고나서
필요한 프로그램 몇개를 깔고 사용하던 중에
갑자기 블루스크린이 뜨면서 아무것도 안되더군요
리부팅을 해서 쓰다가 또 그러길 반복.
구매처에 전화했더니 다시 깔아보라고 하시길래
어제 xp를 홈에디션 버전으로 다시 깔았습니다.
같이 왔던 메인보드 씨디, 그래픽카드 씨디, 네로버닝룸 씨디를 깔고
윈도우 업데이트를 하고
모니터 (pcBANK) 드라이버를 검색해서 깔았습니다.
프로그램은 "알약", "네이트온" 2개만 깔았는데
사용중에 또 블루스크린이 뜨고는 뻗어버립니다.
포맷한지 하루쨉니다.
업무에 지장이 크네요
하드웨어 문제인 것 같은데
문제 있는 부품을 교환을 해 주시거나
호환상의 문제라면
제품 자체를 바꿔 주셔야겠죠?
빠른 처리 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -대리점 접수- 미래전산
판매처에서 본체 픽업 후 판매처로 배송해달라고 하셨다고 함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 전혀 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안들어온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨. 디스크에러라고 뜸. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
광주 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 클릭안됨. 인터넷안됨. os재설치해도 동일함. 네번째 as접수임. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원안켜짐 한달전부터 증상발생하였으나. 바빠서 이제야 접수하신다함 오후 3~4시경 방문 |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
