 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해 드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐삐삐하는 소리가 난다함.메모리,그래픽카드 재장착 해보아도 똑같다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os상에서 종료버튼을 누르면 종료중이라는 메세지만 발생되고 종료불가. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수-울산 중구센터200033- 하드웨어 문제라고 하십니다. |
|
고객센터 |
울산 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에러발생 판매점통화후 접수요청하심. 판매처에서 교체해주신다고 하셨답니다. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 천정에 설치되있음. 사용중에 중간중간 꺼지는증상이 일어남. 방문전 연락부탁하심. |
|
고객센터 |
부산 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
전남 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면까지 나오고 멈추는데 중요자료가 내문서에 있어서 포멧도 불가하다고 함. 외장하드 연결 했으나 연결불가. 고객 직접 내방하시겠다고 함. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 화면이 푸른색,붉은색으로 변색됨. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 cd 인식불가. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 윈도우 로고나온후 멈추거나, 바탕화면에서 먹통이 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림
-대리점 접수 동일증상- |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. 드라이버 재설치를 해도 안된다고 함.
공유기 및 랜선, s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자주 꺼진다고 함. s/w 문제시 유상안내함
os재설치도 해보셨다고 함. 내일 방문 원하십니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 한참 후에 뜨거나 아예 화면이 안뜬다고 함. a/s기사를 불렀는데 본체에 문제가 있다고 했다함. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 1시간 정도 사용하시면 모니터 화면이 10분정도 꺼진다고 합니다. 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리카드 하나 인식안됨. 메인보드 포트 한군데만 인식됨. |
|
고객센터 |
전남 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
