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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 여러번 하셔도 사용중 블루스크린 나오면서 재부팅 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중다운. 프로그램다운시 멈춤. 베드섹터있다고 하심. 고객께서 집근처센터에서 점검받으시고 현재 센터기사님이 가지고 계심(위주소로 방문하시면됩니다.) |
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고객센터 |
울산 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 이상해요 예전부터 이상했는데 포맷할때도 이상하구요. 드라이버 이상이라고 나오는데 왜 갑자기 드라이버가 이상해진지 모르겠구요. 컴퓨터가 하다가 자꾸 오류가 걸려요. 그럼 바로 재부팅해도 재부팅할때 계속 오류가 나서 한동안 컴퓨터를 꺼뒀다가 사용해야 해요. |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에 cd를 넣으니 인식불가. odd 다른걸로 연결해 설치하니 정상. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 모니터가 이상해요 본체와 연결된 잭을 한번 뽑았다가 다시 꼈는데 그 다음부터 색이 형광으로 보이네요. |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면색상변하면서 소프트웨어나 하드웨어이상 이라고 메세지나온다함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼 누르셔도 전원이 안켜진다고 하십니다. 버튼 고장난것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 재시작한다는 메세지와 함께 뭔가를 읽어들이는거 같다고 함. 부팅이 안됨. 자료가 많다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. ****빠른출장 원하십니다. *** |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치하시려는데 cmos설정변경해도 씨디못읽음. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐. 본체부품외 as시유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 여러차례설치해도 안잡힘. s/w문제시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생. 코드 확인이 불가. 증상 미확인시 픽업점검 안내함.- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 메인보드 나간것같다고함. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 자주 멈추시다가 지금은 부팅이 안된다고 하십니다. 화면출력 무. 만료고객 유상청구 안내해드림 / 제조사를 통한a/s및 하드디스크 as안될수 있다고 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버도 다 잡았고, 장치관리자에도 잡혔으나 인터넷이 연결이 안된다고 하심 / H/W이상이 아닐시 비용 고객부담 안내 // 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 있다고 하심,부팅 불가 -직접방문건입니다- |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전 메인보드 교체 받으심. 사운드가 안나온다고 함. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. s/w문제시 유상비용청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상과 함께 부팅안되신다고 접수됨. - 가맹점 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
