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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 윈도우 로고나온후 멈추거나, 바탕화면에서 먹통이 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버 안잡히신다고합니다 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안 나온다고 함. 고객 과실일 경우에는 유상 안내함. |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5/28일 a/s 받으셔서 메인보드 교체하셨는데 그후 모니터 화면은 나오나 가끔 꺼진다고 하십니다. 지금은 자주 화면이 꺼진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷익스플로러 안열림. 기간만료로 유상as진행됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임할때만 그래픽깨짐. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 자주 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일(6/13) 컴퓨터가 도착했는데 부팅을 시키면 첫화면에서 멈춥니다.
키보드도 먹질 않구요.
몇번이나 강제 재부팅 시켜도 마찬가지 입니다.
윈도우 설치를 할수가 없습니다.
확인하신 후 본체 교환부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임할때만 전원꺼짐. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 어제 받으셨는데 오늘 본체 전원 켜시면 부팅중 전원 꺼진다고 하십니다. 파워문제로 보고계심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴본사에서 컴아라쪽으로 연락 먼저 부탁드립니다.
담당자 유정준 을 찾아주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 가 불량이라서 와서 교체해주세여~ |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜도 모니터 화면불 이시고 본체에서는 웅웅 소리만 난다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하다고 하심(부팅시) 파워쪽 소음이지 않나함. 한참 있다가 두드리면 소음이 사라짐. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. (고객 직접 내방하시겠다고 함 ) |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으셨는데 본체 전면 lcd창이 안나온다고 합니다. 판매점에서는 잘못끼면 안된다고 a/s신청하라고 말씀하셨답니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에쓰던하드를 새컴퓨터에 연결해달라하심. 유상as진행됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 무감상태 - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 다운이 자주 되시고, 사운드카드 드라이버(리얼텍) 자꾸 지워진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전원무감. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
