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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 안됨.유상됨을 안내함.전화 내일 가능하다하심.ㅣ |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 잘 안된다고 함. 재부팅을 해야 부팅이 된다고 함. s/w 문제시 유상안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워가 안들어온다고 하십니다. 전원불만 깜박거린다고 하십니다. 파워서플라이 문제로 보고계심, 파워 연결선이 좀 헐겁다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식불가. 부팅불가. disck boot failure insert system disk and press enter 발생.- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 사운드가 나오다가 갑자기 안나온다고 함. 드라이버 제거 후 재설치도 해보고, 스피커도 새걸로 바꿔보셨다고 함.
cd-rom도 조립이 잘 안되어있는지. 케이스버튼으로는 안나오고, 직접 cd-rom버튼을 눌러야나온다고 함.
s/w 유상안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 작동안됨. os재설치안됨. 연락먼저 달라고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3대 구매하셨는데 2대는 cd인식이 잘되시는데 1대가 cd인식이 안된다고 하십니다. 윈도우 설치는 고객님께서 하신 상태입니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.★ |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.해당건 보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 잘사용하시다가 , 모니터 화면출력이 안되시고, 본체 부팅음 안난다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객님께서 판매처와 통화시 본체를 교체해주시기로 하셨다고 함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신지 4일 되셨으며 그래픽카드 발열이 높다함(70도).게임시 그래픽 설정을 최저로 하였어도 오류난다함.그래픽카드 오류라고 뜬다함.
화면이 정지했다가 정상 작동하는 경우가있다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 윈도우 설치 및 드라이버 설치하시는데, 정상적으로 진행이 안된다고 하십니다. 현재는 윈도우및 드라이버 설치가 된상황이나. 하드웨어 적으로 문제가 있는거 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가라고 함. 중요자료가 있어 포멧불가. - 만료 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매 1주정도 되었는데 소음이 심하다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네분이라 스티커없이 판매했는데 서울로 이사가셨네요
다운된다고하십니다.프로그램적인부분 유상안내했습니다
담당센터장님께서 점검해보시고 부품문제있으면 전화한번 주십시오 |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
