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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] ebs 교육방송 볼때 동영상이 안뜨고 떠도 30분정도 걸린다고 함. .- - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜셔도 모니터 연결이 한번에 안된다고 하십니다 여러번 재부팅해야 모니터 화면나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에 6/09 방문건과 같은 동일증상으로 인한 접수입니다.
고객 토요일방문 요청합니다.
방문하셔서 본체 픽업후 오마이피시로 빠른시간내 올려주시기 바랍니다.
사전에 미리 통화하셔서 토요일 예약 해주세요.
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가맹점 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다가 부팅도중에 꺼져버림. - 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 전원 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받은지 2틀되셨는데 모니터 화면출력 안된다고 하심. 모니터 문제는 아니라고 하십니다. tv수신카드 리모콘 작동도 안된다고하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 로딩바까지 가고 리부팅 발생됨. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점과 통화하셨다고합니다. 선출고로 본체 보내주시겠다고 하셨다고합니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 도스화면에서 검은화면으로 바뀌고 깜박인다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를 켠후 마이크로소프트라는 화면이 잠시나왓다가 화면이 절전모드로 들어가서 나오지않습니다.컴퓨터하드는 계속 켜져있는상태이구요 화면만 안나옵니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜시면 사이렌같은 소리나면서 전원 꺼진다고 하십니다.(냉각팬 보신뒤부터 안된다고하심) 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하다 불규칙적으로 전원이꺼지신다 합니다.
저희당센터로 전화접수 하셨습니다.
당센터(GCA00351 투윈시스템)로 오더부탁드립니다. 수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 종료후 본체 꺼지지않는다고함/그래픽카드등확인안내.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈 설치 유료안내 드렸습니다.
빠르게 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 누락됨. 실사용자 주소 틀림. 용인 아름컴퓨터에서 발송 예정임. 랜카드 수령후 출장 장착 부탁드립니다. - 판매처 콜포인트로 지급 예정임. 김영민 팀장님 요청건. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에 아이콘 안보인다함.해당건 보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입한지는 일주일정도 됬는데 아직도 인터넷을 못하고 있습니다. 지금 컴퓨터를 다나와 바로PC에서 구입해서 OS를 설치하고 랜선을 연결했는데 '인터넷이 연결되지 않았거나 연결이 제한됨' 이라는 문구가 뜨면서 인터넷이 되질 않네요. 인터넷회선 문제인가 싶어서 다른 컴퓨터로 같은 선을 꼽아 봤는데 그 컴퓨터는 인터넷이 됩니다. 그래서 OS문제인가 싶어 서로 다른 OS로 몇번을 포맷하고 드라이버 설치도 수차례 다시 해봤지만 역시나 같은 증상이네요. 지금 보드는 기가바이트 P35 GA-EP35-DS3R 입니다. 부디 방문해서 한번 봐주시길 부탁합니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지며 에러메세지확인됨/윈도우 재설치후 동일/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다.
빠른처리요청합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
